为了帮助考生系统的复习外销员课程，全面的了解外销员考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年外销员考试相关资料，希望对您参加本次考试有所帮助！
第七章 商品检索、索赔、不可抗力与仲裁
☆ 主要内容
在国际货物买卖中，进出口商品只有通过检验，才能确定其品质、数量、包装等是否符合合同的规定。商品检索条款应明确检索时间、地点、检验机构、检验证书等；买卖双方在履约中如发生争议，可进行索赔与理赔，合同中的索赔条款有异议与索赔条款和罚金条款两种订法；不可抗力是买卖合同中的一种免责条款，不可抗力有其特定的含义，索引起的法律后果有两种；解决国际货物买卖中的争议方式有多种，其中对外贸易仲裁方式有其优点，如采用仲裁方式，争议双方应订有仲裁协议。
☆ 考试要点
掌握商品检验证书的作用；索赔条款的规定；不可抗力的含义；不可抗力条款的规定；仲议的形式和作用。
了解商品检验条款的内容；解决争议几种途径的特点；仲裁条款的规定。
第八章 国际货物买卖合同的商订
主要内容
国际货物买卖合同的商订是一项十分重要的工作，要做好此项工作，洽商交易人员事前应做好各项准备，了解和掌握我国《合同法》和《联合国国际货物销售合同公约》对发盘、还盘、接受的规定。在磋商交易的各个环节中要善于应变、多谋善断，争取在平等互利的基础上达成交易和签定合同。
电子商务在国际贸易中的应用方兴未艾，一些国际组织对数据电文、电子合同等问题的法律效力的研究已初见成效。
考试要点
掌握我国《合同法》和《联合国国际货物销售合同公约》对发盘、还盘和接受的有关规定；合同成立的有效条件。
了解电子商务与国际贸易；我国《合同法》对合同形式和内容的规定；签定书面合同的意义；电子商务合同的法律效力。
第九章 国际货物买卖合同的履行
主要内容
"重合同、守信用"是履行合同的重要原则。一笔出口交易，如采用即期信用用证支付，按CIF或CFR术语签定合同，为了切实履行出口合同，卖方应抓好货、证、船、款四个环节，在履行按FOB成交采用即期信用证支付的进口合同时，买方应按约定条件及时开出信用证，并应办理租船订舱和货运保险，装运单据到达后及时付款赎单，并做好报关和提货工作，如发现到货的质量、数量和包装等方面有问题，买方还应分清责任及时向有关责任方提出索赔。
☆ 考试要点
掌握《联合国国际货物销售合同公约》对买卖双方基本义务的规定；《UCP500》对审证、改证的有关规定，进口索赔应注意的问题。
了解进出口合同履行的环节；对出口合同的科学管理；缮制各种单据应注意的问题。
第十章 国际贸易方式
☆ 主要内容
随着国际贸易的发展，贸易方式也在不断发生变化，适当运用各种不同贸易方式，有利于扩大出口、全方位的开拓和发展市场。
在国际贸易中，采用较多的贸易方式是逐笔售定，又称单边出口、单边进口的方式。在长期的贸易实践中又形成了各种不同的贸易方式，如：经销、代理、招标、拍卖、寄售、期货交易、加工贸易、对销贸易等。这些贸易方式各有不同的特点。
☆ 考试要点
掌握独家代理与经销的区别；招标与投标的性质与特点；拍卖与寄售的特点；套期保值；对外加工装配业务的特点；补偿贸易的特点与补偿形式。
了解商品交易所的作用与功能；对销贸易的基本特征和形式。