为了帮助考生系统的复习外销员考试，全面的了解外销员考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年外销员考试相关资料，希望对您参加本次考试有所帮助！
一、国际上有权威的区域性标准
主要有欧洲标准化委员会（CEN）、欧洲电工标准化委员会（CENELEC）、欧洲广播联盟（EBU）；亚洲大洋洲开放系统互联研讨会（AOW）；亚洲电子数据交换理事会（ASEB）等制定的标准。
二、世界经济技术发达国家的国家标准
主要有美国国家标准ANSI、德国国家标准DIN、英国国家标准BS、日本国工业标准JIS、瑞典国家标准SIS、法国国家标准NF、瑞士国家标准SNV、意大利国家标准UNI、俄罗斯国家标准TOCTP、加拿大国家标准CSA等
三、国际公认的行业性团体标准
主要有美国材料与实验协会标准ASTM、美国石油学会标准API、美国军用标准MIL、美国保险人实验室安全标准UL、美国电气制造商协会标准NEMA、美国电影电视工程师协会标准SMPTE、美国机械工程师协会标准ASME、英国劳氏船级社船舶入级规范LR、英国石油学会标准IP等。
四、国际公认的先进企业标准
主要有美国IBM公司、美国HP公司、芬兰诺基亚公司、瑞士钟表公司等企业标准。
我国质量标准体系
一、我国质量标准管理机构
1.国家质量监督检验检疫总局（AdministrationofQualitySupervision，InspectionandQuarantine，AQSIQ）是我国的质量标准归口管理部门。
2.国家标准化管理委员会，主管中国的标准工作；
3.国家认证认可监督管理委员会，负责管理“中国强制认证”方面的工作；
4.技术性贸易壁垒通报咨询中心，负责定期联系设在日内瓦的世界贸易组织技术贸易壁垒办公室。
二、我国标准的分类及代号
商品标准种类多而复杂。
1.根据实施范围，可分为：
A）国家标准
B）行业标准
C）地方标准
D）企业标准；
2.根据实施程度（法律的约束性），可分为：
A）强制性标准
B）推荐性标准
C）标准化指导性技术文件；
3.根据标准的性质，可分为：
A）技术标准
B）管理标准
C）工作标准；
4.根据标准化的对象和作用，可分为：
A）基础标准
B）产品标准
C）方法标准
D）安全标准
E）卫生标准
F）环境保护标准。
三、中国强制认证（CCC认证）
1.中国强制认证（ChinaCompulsoryCertification，CCC）是国家认证认可监督管理委员会根据《强制性产品认证管理规定》对列入《实施强制性产品认证的产品目录》的产品执行国家强制的安全认证。
2.这是国际通行的、依照法律法规实施的一种对产品是否符合国家强制标准、技术法规的合格评定制度。
3.国家对强制性产品认证使用统一的“CCC”标志。
4.“CCC”认证标志分为四类：
A）CCC+S安全认证标志；
B）CCC+EMC电磁兼容类认证标志；
C）CCC+S&E安全与电磁兼容认证标志；
D）CCC+F消防认证标志。