2011年外销员考试辅导:电子商务

来源:微学外销员考试网发布时间:2011-09-02

  电子商务

  一、名词解释:

  1.电子商务

  电子商务是指通过电子信息技术、网络互联技术和现代通讯技术,使得交易涉及的各方当事人借助电子方式联系,而无需依靠纸面文件、单据的传输,从而实现整个交易过程的电子化。电子商务泛指一切与数字化处理有关的商务活动。它不仅仅只是商品或服务通过网络进行的买卖活动,还涉及传统市场的方方面面。

  2、数字化经济

  数字化经济是指在电子虚拟市场上所从事的经济活动的总称,系指电子虚拟市场将市场经营主体、市场经营客体与市场经营活动的实现形式,全部或部分地实现电子化、数字化或虚拟化。

  3、电子数据交换

  电子数据交换又被称为无纸贸易,是指根据机构之间的协议,对于具有一定结构特点的标准经济信息,通过电子数据传输网络,在商务伙伴之间的计算机系统之间进行交换和自动处理,以最大程度地减少甚至消除人为因素的介入和信息录入工作。

  二、思考题:(答题要点)

  1、阐述为什么电子商务是一种全新的商务模式。

  答:电子商务与传统的商务活动相比,具有以下特点:

  1、电子商务以现代信息技术服务业作为支撑体系

  2、以迅速、互动的信息反馈方式为高效运营提供保证

  3、以电子虚拟市场为运作空间,使贸易呈现虚拟化的特点

  4、以全球市场为市场范围,以个人为单位的交易将成为现实

  5、以全球消费者为服务对象

  6、以新的商务规则为安全保证

  7、以全球贸易一体化为终极目标

  2、试述电子商务的基本模式。

  答:

  1、企业对企业的EDI模式

  2、企业对企业的电子商务模式

  (1)在线商店模式(2)内部网络模式(3)中介模式(4)专业服务模式

  3、无形商品的电子商务交易

  (1)网络销售软件的模式(2)网络期刊杂志的网上订阅方式(3)付费浏览(4)网络广告

  4、有形产品的电子商务交易

  (1)传统销售方式(专营与在线购物中心)(2)特殊销售方式(拍卖与拍买)

  3、试述发展电子商务存在的问题及展望。

  答:1、电子商务存在的问题

  (1)支付问题 (2)知识产权保护问题(3)安全问题(4)法律问题(5)物流配送问题(6)标准化问题(网络标准化与数据传输标准化)(7)税收问题

  2、对电子商务发展的展望

  电子商务蕴含着无限的商机,但在其发展过程中,还面临着比较多的困难与障碍。无论是从技术上、游戏规则和行政管理方面,还是从其本身的局限性来看,都还需要多方面的努力,才能使之尽快发展、完善。信息技术在21世纪的不断发展成熟,将为电子商务的发展提供契机。同时对于交易各方而言,加大风险防范力度、摆脱信用瓶颈,是必须注意的问题。我们不难预测在未来的几年中,电子商务一定能取得交易对象与交易主体范围的扩大,交易数量、数额的大大提高与安全性的大大增强,从而为就经济全球化做出卓越贡献。