2012年外销员考试辅导:国际营销学概述(二)

来源:中华考试网发布时间:2011-10-11

  -五)社会营销观念:

  社会营销是营销观念的发展和延伸,强调企业向市场提供的产品和劳务,不仅满足消费者的个别的、眼前的需要,而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾,统筹兼顾,求得三者之间的平衡与协调。

市场观念

营销出发点

营销目的

基本营销策略

侧重方法

生产观念

(产品观念)

产品

通过大批生产产品或改善产品即刻获利

以增加产量、提高质量、降低价格竞争

坐店等客

销售观念

产品

通过大量推销产品获利

以多种推销方式竞争

派员销售广告宣传

市场营销观念

消费者需求

通过满足需求达到长期获利

以发现和满足需求竞争

实施整体营销方案

社会营销观念

消费者需求

通过满足需求达到长期获利

以获取消费者信任、兼顾社会利益影响消费等竞争

与消费者及有关方面建立良好的关系

  六)生态营销观念:

  不能片面追求客户需求,应扬长避短,创造优势。

  企业必须从实际出发,善于把市场的需要和企业自身的资源与技术特长结合起来,生产既能满足市场需要,又符合企业自身擅长的产品,以求得企业的生存与发展。

  七)大营销观念:

  依靠权力和公共关系突破目标市场所在国政府和特殊利益集团所设置市场环境障碍。

  手段:权力和公共关系

  三、企业介入国际营销的程度

  不直接对外营销

  少量对外营销

  经常对外营销

  国际营销

  全球营销