为了帮助考生系统的复习外销员考试,全面的了解外销员考试的相关重点,小编特编辑汇总了2012年外销员考试相关资料,希望对您参加本次考试有所帮助!
第二讲 国际营销战略规划管理
第一节 与战略规划有关的概念
一、使企业表现卓越的原因
1、公司的每一位员工都致力于创造顾客的满意
2、能够适应竞争环境的变动,也就是能够灵活运用市场导向的战略规划。
二、市场导向的战略规划
MARKET-ORIENTED STRATEGIC PLANNING:在发展和维持组织目标、资源及其变动的市场机会之间,取得有效整合的管理过程。
组织目标
1、经营目标:利润最大化、降低成本,扩大规模经济效益。
2、营销目标:扩大市场占有率、开发新市场。
机会
市场机会:存在着潜在需求的领域
营销机会:本企业获利的经营领域
相对竞争优势
企业在人力、财力、物力方面相对于竞争对手所具有的独特的竞争力。
三、国际营销战略
本国中心主义,企业将国内营销放在第一位,而将国际营销放在第二位。开展国际营销的目的是为了处理国内的剩余产品。
多中心主义,国外市场与国内市场并重,产品来源往往是在不同市场就地生产,营销重心多元化。
全球中心主义,企业把若干地区或者整个世界市场当作市场,在市场营销策略上更强调一体化。