2012年外销员考试：国际营销复习大纲2
第二章国际营销环境分析
☆主要内容
企业国际营销活动是在一个非常复杂，瞬息万变的国际环境中进行的。企业必须关注各国间社会文化、经济状况、政治体制、法律法规等方面的差异与变化，并根据这些国际环境的变化，制定和调整营销组合策略。
☆考试要点
掌握社会文化环境；经济环境、政治法律环境。
了解经济发展阶段。
第三章国际营销信息管理
☆主要内容
信息是决策的基础。掌握营销信息系统对国际营销十分重要。调查研究是获得市场信息的主要工具，它能够帮助决策者澄清事实，探究市场现象背后的原因，并对市场的发展趋势作出合理的预测。市场调研必须遵循一定的程序，它大体包括：确定问题、制定调研计划、执行调研计划和解释并报告调研结果四个步骤。
☆考试要点
掌握营销信息系统；营销调研的职能；国际营销调研的程序。
了解国际营销信息的收集方法。