第一节 国际市场细分
市场细分：
市场细分(market segmentation)是指按照某种标准将存在需求共同特征的顾客划分为若干个群体，旨在更有针对性地运用营销组合制订营销战略。一个有效的细分市场应该具备“可计量、够规模、可操作、可进入”等四个方面的特点。
市场细分过程：
市场细分是一个连续的过程，具体要经过明确细分方向、建立细分依据、筛选细分变量、实施市场调查、评估细分市场、选择目标市场、设计营销策略等步骤。
国际市场细分：
国际市场细分是市场细分概念在国际营销中的运用，国际市场细分具有两方面的含义。
1.世界上有许多国家，企业应该进入哪个或哪些市场?这就需要根据某种标准将整个世界划分为若干个子市场，每一个子市场具有基本相同的营销环境。企业可以选择某一个或几个国家作为目标市场。这种含义的国际市场细分称为宏观细分。
2.企业进入某一国外市场后，由于顾客需求的差异性，企业不可能满足所有顾客的所有需求，因此需要根据某种标准，将其划分为若干个子市场，满足一个或几个子市场的需求，这种含义上的国际市场细分称为微观细分。
国际市场宏观细分标准：
国际市场宏观细分的标准主要有：地理位置(如将整个世界市场划分为北美市场、南美市场、非洲市场、中东市场、亚洲市场等);经济标准(如用人均国民生产总值作为衡量指标);文化标准(文化诸因素，如语言、教育、宗教、美学、价值观等都能构成国际市场细分的标准)。罗斯托的经济发展六阶段理论也可作为细分标准。
国际市场微观细分标准：
国际市场中微观细分的标准与国内营销中市场细分的标准基本相同，因为都是在一国之内进行的。就微观细分标准而言，消费者市场与产业市场的细分标准有所不同。
1.消费者市场常用的细分标准有：、地理因素(如南方、北方、城市、农村等);人口因素(如年龄、性别、职业、教育、宗教等);心理因素(如生活方式、个性等);行为因素(如追求的利益、对牌子的偏爱程度等)。
2.产业市场常用的细分标准有：地理位置;用户性质(如生产企业、中间商、政府部门等);用户规模(如大客户、中等客户、小客户等);用户要求(如经济型、质量型、方便型等)。
国际市场细分作用：
无论是宏观细分还是微观细分，对企业而言，市场细分的作用主要表现在以下几个方面：
1.有利于企业发掘新的市场机会。企业把各市场顾客的需求与市场上已有的商品进行比较，可以发现顾客哪些需求还未得到满足，而这种未满足的需求就是很好的市场机会。
2.有利于企业针对目标市场制定适当的营销方案，使产品、渠道、促销、定价等策略更适合目标市场的特点。
3.有利于企业扬长避短，获得竞争优势。
第二节 目标营销
目标营销：
目标营销(target marketing)，是指企业在市场细分基础上，通过评估分析，选定一个或若干个细分的消费群体作为目标市场，并相应地制定营销策略的过程。
企业目标营销策略：
一、无差异性营销策略
无差异性营销策略(standardized marketing)是指企业把一类产品的整体市场看做一个大的目标市场用一种标准化的营销组合策略，而不考虑单一细分市场的特殊性，只考虑共性。这是一种求同存异的营销策略，旨在通过大规模的生产和经营，产生规模经济效益，降低生产和营销成本。但由于忽视不同国家、不同顾客需求之间的差异，可能会丧失许多市场机会。
二、差异性营销策略
差异性营销策略(differentiated marketing)指企业把一类产品的整体市场划分为若干个细分市场，从中选择多数甚至全部细分市场作为自己的目标市场，并为每个选定的细分市场制定不同的市场营销组合方案。这种策略可以增加企业的竞争能力，扩大销售额。但由于品种、渠道、广告宣传等因素的多样化，生产、营销和管理成本也相应增加。
三、集中性营销策略
集中性营销策略(concentrated marketing)指企业不是面向整体市场，也不是把力量分散使用于若干个细分市场，而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。资源有限的中小企业多采用这一策略。这种策略的优点是适应了本企业资源有限这一特点，可以集中力量迅速进入和占领某一特定细分市场。生产和营销的集中性，使企业经营成本降低。但该策略风险较大。如果目标市场突然变化，如价格猛跌或突然出现强有力的竞争者，企业就可能陷入困境。
第三节 市场定位
市场定位：
市场定位(market positioning)，就是根据目标市场上的竞争情况和企业自身条件，确定本企业产品在目标市场上的竞争地位。