营销组合:
营销组合是指企业可以控制的各种营销因素的综合运用。这些因素主要包括:产品、渠道、定价和促销。
整体产品概念内容:
一是核心产品,即顾客购买某种产品所希望得到的根本利益;
二是有形产品,即产品的实体,如质量、功能、款式、品牌、包装;
三是附加产品,即顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益,如提供信贷、免费送货、安装维修、售后服务、产品保证等。
产品的形象表现:
产品的形象主要体现在三个方面:包装、品牌和商标,而最为根本的是品牌。
国际产品包装策略:
(一)类似包装策略
有时称为家族式包装策略。企业对同类的系列产品在包装造型、色彩、图案上是采用同一种形式和共同特征,形成一种视觉系统反复出现,这样不仅能节省包装设计成本,还能加深用户对这类商品的印象,起到广告宣传的作用。对于刚进入国际市场的新产品,采用类似包装策略,可以运用老牌子的信誉,取得用户的信任,为迅速打开销路创造条件。
(二)配套包装策略
将几种有关联的产品放置于同一容器中,便于顾客购买和使用,配套包装还有利于企业以新产品带老产品,以短线带长线。
(三)附赠品包装策略
在包装内附赠品以引诱消费者购买,对重复购买具有一定的促进作用。
(四)双重用途包装策略
在原包装的商品使用完毕之后,空容器可作他用。这种策略一方面可讨好消费者;另一方面也使带有商标的包装发挥广告的效果,引起重复购买。
品牌:
品牌(brand)是用来辨别一个企业的产品或服务,以便于同竞争者的产品相区别一个名称、术语、符号、图案或这些因素的组合。
品牌资产:
品牌资产(brand equity)是指一个品牌所代表的产品或服务的市场价值。品牌的知名度、在客户心目中的质量内涵、客户的忠诚度都代表着商业价值,因此是企业无形资产的一个重要组成部分。
品牌决策:
1.多种品牌与统一品牌决策
2.制造商品牌与中间商品牌决策
3.品牌的文化差异决策
商标:
商标是品牌的一个组成部分,但它更多地指向法律的层面,一般要通过在政府有关部门注册而得到法律的保护,属于一项专有的工业产权。
产品生命周期:
所谓产品生命周期,指产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。典型的产品生命周期可分为四个阶段,即介绍、成长、成熟和衰退4个阶段。产品生命周期的不同阶段,在销售额、市场需求和竞争等方面具有不同特征,企业应相应地采取不同的营销策略。