4.1 电子商务现实环境
4.1.1 知识经济的冲击
知识经济是信息革命的产物，它以信息技术为物质基础，由信息产业起主导作用，依靠信息､知识和智力发展经济。当今知识经济的发展，一方面得益于信息技术的有力推动，另一方面也受到信息产业的强大牵引。在未来的四分之一世纪，信息产业仍将是知识经济的特快列车，信息产业是知识经济的首列快车。
完整意义上的知识经济不仅包括我们通常了解的硬件､软件､网络､信息服务等信息产业，而且咨询､广告､设计､传媒､出版､中介服务等第三产业中知识化程度较高的部类也将跻身于其中，从而使第三产业的性质发生了巨大变化。另外，研发､教育等曾经作为公共投资领域的某些部门，由于需求激增，也会呈现出知识经济的特点。
这种以知识经济为主导的新经济时代的到来，意味着信息价值正在代替工业价值，与之相对应的“旧经济”时代将被淘汰。当然，这种基于网络的新经济不可能完全取代旧经济。因为“新经济”必须依附于“旧经济”的土壤才能成长。没有“旧经济”， “新经济”也就成为无源之水，无本之木。比如说电子商务，说到底还是商品的流通，“电子网络”只是解决商务手段的现代化问题，如果没有现实的商品，只有电子网络，那也就不成其为商务。从广义上讲，“新经济”基本应该属于第三产业的范畴，它同样是生长在第一､二产业这棵大树上的枝叶。
但是，新经济也带来了与过去不同的新型的市场关系，给产品供求双方都带来了机遇和动力。消费者不必非得逛街，挨家挨户地比较商品的性能价格比；生产者也不必去费时费力地到世界各地去巡回推销，因为智能化的多媒体数据分析软件可以更方便地寻找到商机。同时，对市场供给方来说，这种新型的市场关系也意味着更加激烈的竞争。有人预言，在新经济浪潮中，低成本､个性化的产品才会受到大众青睐。而且，在新经济时代，即时的通信手段带来了即时的操作和调控，信息技术革命最大限度地做到了“实时”跟踪市场指标､保证了交易的顺利完成。在旧经济中，经济主体要想根据市场指标做决策，中间一定会有一个不短的“时滞”。不仅浪费了社会资源，而且还会延误商机。所以要想在新经济中存活下来，必须懂得标新立异，创造时尚，吸引消费者的注意力，牵着消费者的鼻子走。如戴尔公司就打出了“你要什么，我生产什么”的招牌，为客户“量体裁衣”订做电脑，超前掌握了客户的口味。
芬兰图尔库高等商业学院未来学研究中心主任马尔库•维莱纽斯指出：“我们现在处在两个时代的过渡期。在未来10年到20 年的时间，我们将生活在另一种社会。新经济不是稍纵即逝的时髦，而是不可逆转的发展过程。”
在这个全世界都在鼓吹“新经济”的时代，作为发展中国家的中国该如何调整自己的产业结构并参与国际竞争呢？
总的说来应该注意下述两方面的问题。
一方面，我们应该对新兴网络行业的发展和信息技术的研究与利用给以高度的重视。在这个互联网的圈地时代，我们如果落后了，将来一定会受制于人。我们要抓住这个机遇，网络行业是一个产业关联度､感应度､带动性都很高的行业，因而其可以成为我国经济结构调整的带动行业，为经济增长创造良好条件。同时，信息技术的广泛应用，还可以推动传统产业的改造，提高其劳动生产率，加快产品的升级换代，增强产品的竞争能力，促进产业结构向知识密集型产业和高质量服务业转变。
另一方面，传统产业还大有可为。目前，在美国等发达国家，网络､信息等高科技产业之所以称为支撑新经济的产业，是因为它们的确是这些国家经济增长的主要源泉和支柱。西方发达国家在汽车､基础设施建设､房地产､家电等“传统产业”经过上百年的发展之后，已经基本上满足了消费者的需求，进人停滞阶段。若不是新技术革命给他们带来了新的市场需求，他们的经济不可能再次快速增长。过去这十几年，新技术革命不仅带给发达国家高效率､低成本，还为他们带来了新的市场热点，即新的市场需求。电脑､软件､多媒体､网络､移动通信等这些人们物质､精神生活中的新事物，形成了新的市场板块，于是带动了新产业的发展，使得人们的收入出现了新的增长，并因此又带动了整个经济的增长。