11、工程变更程序一般包括：
(1)、意向通知;(2)、资料收集;(3)、费用评估;(4)、协商价格;(5)、签发“工程变更令”。
12、监理工程师必须在确认下述条件满足后才受理工程延期：
(1)、由于非承包人的责任，工程不能按原定工期完工;
(2)、延期情况发生后，承包人在合同规定期限内向监理工程师提交工程延期意向;
(3)、承包人承诺继续按合同规定向监理工程师提交有关延期的详细资料，并根据监理工程师需求随时提供有关证明;
(4)、延期时间终止后，承包人在合同规定的期限内，向监理工程师提交正式的延期申请报告。
13、计量的原则
工程计量必须按合同文件所规定的方法、范围、内容、计量单位，必须按监理工程师同意的计量方法计量，不符合合同文件要求的工程不得计量。
14、计量的依据及范围
工程计量的主要依据有：工程量清单及说明、合同图纸、工程变更令及修订的工程量清单、合同条件、技术规范、有关计量的补充协议、索赔时间/金额审批表等。工程量的范围包括：工程量清单及修订的工程量清单内容、合同文件规定的各种费用支付项目。
15、当今工程建设中为什么要实行监理制度?
提示：(1)、实行工程监理制度，是深化公路建设领域改革的需要;
(2)、实行工程监理制度，是坚持对外开放、加强国际交流与合作，发展我国对外承包工程和劳务合作的需要。
16、如何做好一个称职的监理工程师?
提示：(1)、对工程质量、进度、费用如何把关;
(2)、在工程施工过程中坚持以预防为主、事后检查为辅的工作指导思想;
(3)、对自身素质的加强
17、简述工程费用支付的原则
答：(1)支付必须以工程计量为基础(2)支付必须以技术规范和报价单为依据(3)支付必须及时(4)支付必须以日常记录和合同条款为依据
(5)支付必须遵循严格的程序
18、监理工程师进度监理中的主要职责应包括哪些内容?
答：(1)审批工程开工前所提交的总体施工进度计划，现金流动计划和总说明及在各个施工阶段提交的各种详细进度计划;(2)审批项目施工计划中的年度施工日与四个季节施工的进度计划;(3)施工过程中，重点检查.控制实际进度与计划偏差，使工程保顺利;(4)当工程未能按计划执行时，应要求承包人调整或修改进度计划，并要求承包人采取必要措施加快施工进度。(5)定期向业主报告工程进度情况。
19.简述质量监理的特点
答：(1)监理工程师对工程质量的监理权受法律保护(2)工程质量监理是监理工程师对一填工程实行全过程.全方位.全天候的全面质量管理(3)工程质量监理强调事先监理和主动监理(4)质量监理与工程支付挂钩，质量好坏直接关系到承包商的经济效益
20、简述质量事故的处理程序
答：(1)监理工程师应立即指令承包人暂停该项工程的施工，并采取有效的安全措施(2)监理工程师应要求承包人尽快提出质量事故报告并报告业主
(3)监理工程师应组织有关人员在对质量事故现场进行审查.分析.诊断.测试或验算的基础上，对承包人提出的处理方案予以审正.修正.批准，并指令恢复该项工程施工。(4)监理工程师应对承包人提出的有争议的质量事故责任予以判定。