12.目标市场选择（Targeting）
目标市场定义
是企业打算进入的细分市场，或打算满足的具有某一需求的顾客群体
目标市场选择是企业制定并实施目标市场战略的基础
目标市场选择模式（Targeting）（6种）
市场集中化－只选择一个细分市场，风险大
选择专业化－有选择地进入几个不同的细分市场，可分散企业风险
产品专业化－同时向几个细分市场销售一种产品，风险大（向多个市场提供一种产品）
市场专业化－企业集中满足某一特定消费群体的各种需求（向同一群体提供多种产品）
全面覆盖－企业为所有消费者提供所需的所有产品，可通过无差异性和差异性营销进入市场
大量定制－按每个消费者的要求大量生产，成本高
13. 市场定位（Positioning）
市场定位方式
避强定位－避开强有力的竞争对手
对抗性定位－与竞争对手对着干
重新定位－对销路少、市场反应差的产品进行二次定位
市场定位战略（四种）
产品差别化战略－从产品质量、产品款式方面实现差别，寻找产品特征是产品差别化战略的常用手段
服务差别化战略－提供与竞争者不同的优质服务
人员差别化战略－过骋用和培训更优秀人员获得优势
形象差异化战略－在产品的核心部分与竞争者雷同的情况下塑造不同的形象
14.判断竞争者的反应模式
从容不迫型竞争者－不怎么反应
选择型竞争者－有的反应有的不反应
凶猛型竞争者－什么都反应
随机型竞争者－或反应或不反应