德宏州2010年全国导游人员资格考试公告
根据《导游人员管理条例》、《云南省旅游局导游人员考核评定委员会关于印发2010年云南省全国导游人员资格考试工作意见的通知》云旅人教〔2010〕121号文件通知精神和要求，德宏州2010年全国导游人员资格考试报名工作将于2010年6月1日开始启动，现将相关事宜公告如下：
一、报名条件
2010年云南省全国导游人员资格考试继续实行面向社会公开招考的政策，凡年满18周岁，有完全民事行为能力的中华人民共和国公民均可报名。具体要求如下：
（一）遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则；
（二）具有高中、中等专业以上学历；
（三）违法、违纪和不良行为记录；
（四）身体健康，具有适应导游工作需要的基本知识和语言表达能力；
（五）已取得导游人员资格证书，拟申请报考其他语种的导游员，须报名加试报考语种“现场模拟导游考试”；2004年以前在云南省内取得导人员游资格证书，拟申请在云南省各州、市（异地）领取导游证（IC卡）的导游员，须报名加试语种“现场模拟导游考试”。
二、报名程序、时间、地点
（一）云南省旅游局委托各州（市）旅游局、经云南省旅游局资质复核认定的各非学历旅游培训中心具体负责导游人员资格考试的报名工作，其他单位均无资格接收考生报名，违者将按相关法律法规及有关规定处罚。
1、报考普通话的考生到云南省旅游局资质复核认定公告的非学历旅游培训中心报名（含云南省旅游培训中心）；
2、报考外语类、加试类的考生，必须到云南省旅游培训中心报名。
（二）考生报名时需提交相关资料
1、新考考生（未取得《导游员资格证书》的考生）报名时需如实、完整填写《2010年云南省全国导游人员资格考试报名表》，携带身份证、学历证复印件及县级以上医院出具的有效期内的健康证明，提交4张近期免冠半寸彩色照片（红底版）；
2、加试考生（已经取得《导游员资格证书》的考生）需如实、完整填写《2010年云南省全国导游人员资格考试加试报名表》，携带身份证、导游人员资格证书原件和复印件，提交4张近期免冠半寸彩色照片（红底版）；
（三）报名起止时间：
2010年6月1日—7月31日（双休日、节假日除外）。
(四)报名地点：
报考普通话语种的考生到州旅游局教育培训科报名，报考外语类、加试类的考生统一到云南省旅游培训中心报名。
三、考试类别、科目、教材及资料
（一）考试类别：
1、中文类：普通话；
2、外语类：英语、德语、法语、日语、韩语、越南语、泰国语，其他小语种根据报名具体情况再定。
（二）考试科目和内容：
1、笔试科目：《全国导游基础知识》（满分100分）、《云南导游基础知识》（满分100分）、《导游业务知识》（满分100分）、《旅游政策与法规》（满分100分）。
2、口试科目：
（1）口试主要考查内容为：导游景区景点讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等（满分100分）；
（2）口试景区（点）知识讲解范围（12个）：昆明世博园、石林风景区、澄江抚仙湖、大理崇圣寺三塔、丽江古城、腾冲和顺、陆良彩色沙林、西双版纳傣族园、建水文庙、噶丹松赞林寺、云南民族村、禄丰恐龙谷。
（三）考试教材：由云南省旅游局组织编写2010年新版《云南导游基础知识》、《导游业务知识》、《旅游政策与法规》、《云南景区景点导游》、《英语导游彩云南》；国家旅游局人事司编写的2008年版《全国导游基础知识》等。
(四)考试资料：云南省旅游局导游人员考核评定委员会编写的《2010年云南省全国导游人员资格考试大纲》及《导游基础知识习题集》、《导游业务、旅游政策与法规知识题集》等。
四、培训时间、地点
（一）报到地点：州旅游局教育培训科
（二）报到时间：2010年8月2日
（三）培训时间: 2010年8月3日至8月28日
（四）培训地点：州旅游局四楼培训中心
五、考试时间、地点
（一）笔试时间：
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2010年11月6日 |
9:00—11:00 |
全国导游基础知识 |
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14:00—16:00 |
云南导游基础知识 |
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2010年11月7日 |
9:00—11:00 |
导游业务知识 |
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14:00—16:00 |
旅游政策与法规 |
（二）口试时间： 2010年11月15日――11月25日
（三）笔试地点：芒市第四小学
（四）口试地点：另行通知
（五）2010年云南省全国导游人员资格考试成绩当年有效，不设补考。
六、费用
（一）考务费
严格按照云南省发改委、云南省财政厅2007年下发的云发改收费〔2007〕557号。新考考生笔试每人每科50元，口试每人次100元（共300元）；加试考生考务费每人100元；教材费以实际价格收取
（二）培训费用
严格按照国家旅游局相关规定和（云发改收费〔2009〕260号）文件要求收取学员考前培训费，每人每课时4元，培训课时不少于216课时。
七、领取准考证时间及地点
领取时间：2010年10月20日—10月30日
领取地点：州旅游局教育培训科
逾期不领者，视为自动放弃考试资格。
八、命题及评卷：
由云南省导游人员考核评定委员会统一组织和安排。
九、成绩公布及查询
云南省旅游局导游人员考评委员会办公室于2010年12月31日前将考生成绩上报至国家旅游局审核后，于2011年1月15日公布考生成绩，届时考生可登录云南旅游信息网（http://www.yunnantourism.com/）查询考试结果。
十、证书发放及使用
2010年云南省全国导游人员资格考试成绩合格的考生，由云南省旅游局导游人员考核评定委员会颁发国家旅游局核发的《导游资格证书》，该证书在全国范围内有效，持证人在云南省内申请办理导游证（IC卡）时，不再加试本地现场模拟导游考试。
十一、相关要求
请各县市（区）旅游局及时做好2010年全国导游人员资格考试组织宣传工作，确保考生报名工作顺利完成。
十二、联系方式：
联系电话：0692—2121528
联 系 人：何秀芳 手机：13578279066
地 址：德宏州潞西市芒市团结大街164号（三棵树旁）
邮 编：678400
二0一0年五月十九日