关于2011年全国导游人员资格考试（湖南考区娄底考点）报考的通知
各县市区旅游局、有关旅游企事业单位：
根据省旅游局《关于2011年全国导游人员资格考试（湖南考区）的通知》（湘旅办〔2011〕98号）精神，结合我市实际，现将2011年我市导游人员资格考试有关事项通知如下：
一、报名条件
凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民均可报名。
二、报名方式
1、娄底市报考单位：娄底市旅游外事侨务局，地点：娄底市委市政府新址3号楼3312室（娄底市湘中大道）。
2、报名须出示二代身份证（原件和复印件一份）、学历证、半年内县（区）以上医院或防疫站健康证明的原件、《全国导游人员资格考试报名表》（http://www.hnt.gov.cn可下载）、一寸正面免冠平光红底彩色近期证件照两张。
3、报考中文导游的考生可报考普通话、粤语2个语种，报考外语导游的考生可报考英、日、法、德、西、俄、韩7个语种。每位考生一次只能报考1个语种。
4、已取得《导游员资格证书》、申请加试其它语种的考生，报名时另需提供导游员资格证书原件和复印件一份，参加所加试语种的《现场导游》考试。
三、报名时间
报名时间为8月10日-9月10日（周六、周日休息）。有关旅游企事业单位统一组织报名的，请认真做好报名的组织、审核和汇总工作，报市旅游外事侨务局旅游管理科，并将考生名册录入EXCEL表格发邮件至623447817@qq.com，表内需有的考生信息为:姓名、性别、报考语种、学历、身份证号、联系电话、地址，各项均要认真填写和核对，逾期不予受理。
四、考试培训
根据国家旅游局关于“培训自愿、考培分开”的原则，考生可自愿参加培训，也可不参加培训。今年娄底不举办培训班，考生可参加省旅游局培训中心委托中南大学铁道学院培训中心在长沙承办考前培训班；培训时间为2011年9月17日-9月26日；培训地点：中南大学铁道学院报告厅。
五、考试形式
1、导游人员资格考试由电脑上机考试和现场导游考试两部分组成。电脑上机考试科目为：政策法规与职业道德、导游基础、导游实务、汉语言文学，按这四科建立四个考试模块，每科考试时间为30分钟，合计2小时。考试题型为单选、多选、判断和不定项选择。
现场导游考试采用多媒体室内模拟的形式，内容包括景点讲解、电脑题库抽提解答和考官提问。景点讲解的考核由考生从岳麓书院、长沙马王堆汉墓、毛泽东故居、岳阳楼、天子山、金鞭溪、黄石寨、凤凰古城、南岳衡山、崀山、炎帝陵、桃花源、苏仙岭共13个景点中任选3个景点作为考试候选题,考生通过电脑从选定的3个候选题中抽取一个景点进行讲解；电脑随机抽题解答包括导游规范、特殊问题处理及应变能力的考题题；考官通过交流、提问给予综合评分。
2、外语考生笔试用中文，现场导游考试用所报语种语言进行考试。
3、娄底设考点，凡在娄底报名的，均在娄底考试，具体时间和地点见准考证。
4、根据国家旅游局旅人教发（2001）5号文件精神，导游人员资格考试不设补考。
六、考试时间
1、全省笔试（电脑上机考试）时间为：2011年10月22日至11月30日。每位考生具体考试时间、地点于10月10日起公布在湖南旅游网（http://www.hnt.gov.cn）并注明在考生的准考证上。
2、全省现场导游考试时间为：2011年10月24日至11月30日。每位考生的具体现场考试时间、地点于10月18日起公布在湖南旅游网（http://www.hnt.gov.cn）和笔试现场。
3、准考证领取时间：2011年10月17日至10月21日，考生凭二代身份证原件到报名点领取。
4、考生凭二代身份证原件、准考证进入考场参加考试，证件不齐者不得进入考场。
七、推荐教材
1、《政策法规与职业道德》，湖南科学技术出版社出版，2010年版，汤静主编。
2、《导游基础》，湖南科学技术出版社出版，2010年版，何丽芳主编。
3、《导游实务》，湖南科学技术出版社出版，2010年版，彭蝶飞主编。
4、《汉语言文学》，湖南科学技术出版社出版，2010年版，夏先培主编。
5、《湖南导游词精选》上、下册，2011年版，湖南省旅游局编。
6、导游员职责中应掌握的日常旅游知识。
八、发证
2012年2月下旬公布考试成绩，考生可通过登录湖南旅游网（http://www.hnt.gov.cn）查询成绩，成绩合格者由省旅游局于2012年4月上旬核发《中华人民共和国导游员资格证书》，证书在全国通用。考生凭《中华人民共和国导游员资格证书》和《导游证申请表》（签署市旅游外事侨务局意见后）领取导游证。
九、报名、考试及教材费用
按照省物价局、省财政厅核准的标准，基础知识考试（四科）每科60元，现场考试每人80元，加试外语每人40元。以上合计一般考生每人需交费用320元/人，只加试外语的考生需交费用120元/人。教材费162元/套。
十、娄底市旅游外事侨务局报名地点及联系方式
地点：娄底市湘中大道市委市政府新址3号楼3312室
联系电话（传真）：0738-8313548。
附：全国导游人员资格考试报名表（见下页）
二○一一年七月三十一日