一、解释概念
理想的行政组织理论 管理环境 企业再造工程 社会响应 企业道德起源运动
二、单选题
1、管理的二重性是( )
A、生产力和生产关系 B、自然属性和社会属性
C、一般性和特殊性 D、艺术性和科学性
2、法约尔的管理观点是管理包括( )
A、计划、指挥、组织、协调、控制 B、计划、指挥、人事、协调、控制
C、计划、指挥、组织、领导、控制 D、计划、预算、组织、协调、控制
3、明茨伯格关于管理者的角色是( )
A、人际关系角色、信息角色、决策角色 B、人际关系角色、组织角色、决策角色
C、管理角色、信息角色、决策角色 D、协调角色、信息角色、决策角色
4、早期的管理思想建立在( )假说基础上
A、社会人 B、复杂人
C、经纪人 D、三者全包括
5、最早注意到人力资源的重要性的管理学家是( )
A、亚当.斯密 B、法约尔
C、巴贝奇 D、欧文
6、“泰罗制”的管理核心是( )
A、如何提高效率 B、如何利用时间
C、如何提高管理 D、如何管好员工
7、韦伯的理想行政组织理论的核心是
A、管理基础加控制手段 B、权威基础加官僚制特征
C、管理一般性加管理特殊性 D、权威基础加控制手段
8、“霍桑实验”证明企业中的工人是( )
A、社会人 B、复杂人
C、经纪人 D、三者全包括
9、社会系统学派认为，正式组织的协作系统包括( )
A、协作意愿、共同目标、信息联系 B、协作意愿、利益共享、信息联系
C、趋利动机、共同目标、信息联系 D、协作意愿、共同目标、沟通协调
10、决策理论学派的西蒙认为，管理的关键是( )
A、控制 B、决策
C、协调 D、组织
11、权变理论学派认为组织和组织行为是复杂多变的，因此，管理应强调( )
A、环境对企业活动的影响 B、人员变动对企业活动的影响
C、管理方式对企业活动的影响 D、组织结构对企业活动的影响
12、知识经济的灵魂是( )
A、创新 B、发展
C、跳跃 D、协调
13、在全球化下，美国管理学家罗宾斯对企业如何开展全球业务提出了三种观念( )
A、民族中心论、多国中心论、全球中心论 B、民族发展论、多国发展论、全球发展论
C、民族利益论、多国利益论、全球利益论 D、民族成长论、多国成长论、全球成长论
14、企业再造工程的指导思想是( )
A、以顾客为中心 B、以员工为中心
C、以效率和效益为中心 D、三者都是
15、最早阐述企业社会责任观点的管理学家是( )
A、法约尔 B、泰罗
C、罗宾斯 D、韦伯
16、安索夫在其《公司战略》中最早提出了( )观点
A、利益相关者 B、集中管理
C、管理适应环境 D、企业社会契约
17、企业道德起源运动是( )在美国企业中兴起，倡导经济责任与社会责任融为一体，建立企业与社会的相互信赖关系
A、20世纪70年代 B、20世纪80年代
C、20世纪90年代 D、20世纪早期
18、企业对员工的责任包括工作环境方面、激励与奖励制度方面、( )、培训技能方面
A、协调沟通方面 B、管理控制方面
C、利益共享方面 D、员工权益方面
19、道德观包括( )
A、思想道德和社会道德 B、伦理道德和法律道理
C、功利、权利主义和公平理论的观点 D、以上三者都不是
20、在原则道德水平，一个人主要受( )影响
A、个人道德原则 B、他人期望标准
C、社会法律知识 D、文化习惯
三、简单题
1、为什么说管理是科学性和艺术性的统一？
2、管理者的技能主要包括哪些？
3、简述全球化的内涵及特点?
4、美国式管理的特点是什么？
5、企业社会责任的基本要素是什么？
四、论述题
论述环境变化及复杂程度对管理者的影响