■ICタグ --- 物の識別に利用される微小な無線ICチップ。自身の識別コードなどの情報が記録されており、電波を使って管理システムと情報を送受信することができるので、バーコードに代わる技術として研究が進められてきた。
■ITF （Interleaved Two Five） --- １つの数字を５本のバーとスペースで構成したバーコード。標準物流コードとして、主にダンボールなどに印刷され内部の商品を識別する為に使用されています。
■アイテム （Item） --- 在庫管理上の最小単位品目。商品の種類。
■アウトソーシング （Outsourcing） --- 業務請負、業務委託。社内の特定の業務を外部の専門会社に委託すること。
■アセット型3PL --- 自社施設などの資産を保有し、その資産を運用して企業の物流を一括して請負うアウトソーシングサービス。
■アソート （Assort） --- 貨物の仕分作業。
■アッセンブル （Assemble） --- いろんな資材を組合せてキットを作成する作業。セット梱包。
■アドバタイズメント （Advertisement） --- 広告、宣伝。
■EAN （European Article Number） --- イアン。UPCをもとにヨーロッパで規格化された共通商品コード。日本では、JANと呼ばれる。
■インボイス （Invoice） --- 輸出入の時に作成する荷物の明細書。
■ASP （Application Service Provider） --- ビジネス用のアプリケーションソフトをインターネットを通じてレンタルする事業者。ユーザはWebブラウザでASPの保有するサーバにインストールされたアプリケーションソフトを利用する。
■SSL （Secure Sockets Layer） --- インターネット上で情報を暗号化して送受信するプロトコル。ＦＴＰなどのデータを暗号化し、個人情報などを安全に送受信することができる。
■SCM （Supply Chain Management） --- 企業活動の管理手法の一つ。取引先との間の受発注、資材の調達から在庫管理、製品の配送までをコンピュータを使って総合的に管理することで余分な在庫などを削減し、コストを引き下げる効果があるとされる。
■SPツール （Sales Promotion Tool） --- マスメディアを除いた店頭ツール、イベントツールなどの販促ツール。ポスター、のぼりなど。
■NW-7 --- CODABAR。細いバー（Narrow）と太いバー（Wide）の２種類の４本のバーと、３本のスペース、計７本で文字を表しているバーコード。宅配便の荷札などに使われている。
■ABC分析 --- 重要度によってABCのグループに分け、それぞれの特性に応じた管理を実施するための分析。在庫管理、品質管理などに用いる。
■絵符 （エフ） --- 荷物に貼る送り状、取扱注意シールなどの総称。荷札。
■FTP （File Transfer Protocol） --- ネットでファイルの転送や交換などに使用するプロトコル。
■送り状 （おくりじょう） --- 商品発送の際に、荷送人が荷受人に対して作成する発送貨物の明細書。発送伝票。宅配伝票。
■乙仲 （おつなか） --- 海運貨物取扱業者。通関処理の代行、コンテナの配送手続き代行業者。
■緩衝材 （かんしょうざい） --- クッション材。輸送中に商品などが破損しないように保護するもの。気泡緩衝材、発泡緩衝材などがあります。
■期 （き） --- 10日、20日、月末を区切りとし、1ヶ月を3つに分けて計算する単位。倉庫の保管料などで使われる。
■気泡緩衝材 （きほうかんしょうざい） --- ポリフィルムの間に気泡を入れた緩衝材。エアキャップ、プチプチ、エアーパッキン、エアークッションなどメーカーによって名称が違う。
■QRコード --- ２次元バーコード、マトリックス式の一種。縦と横、二次元で情報を持つことで、記録できる情報量を増加させたコードで、デンソーウェーブの登録商標。
■QC （Quality Control） --- 品質管理活動。物流などの現場で業務の管理や改善を検討し、品質改善につなげていく活動。
■クロスドッキング （Cross-Docking） --- 物流センターから在庫機能を排除して、仕分機能のみとした通過型配送センター。
■月波動 （げつはどう） --- 季節による物量の変化。閑散期と繁忙期のなみ。
■個人情報保護法 （こじんじょうほうほごほう） --- 平成１５年５月に成立し、公布され、１７年４月に全面施行された。個人情報の有用性に配慮しながら、個人の権利利益を保護することを目的として、民間事業者が、個人情報を取り扱う上でのルールを定めている。
■CODE39 --- １つの文字を９本のバーとスペースで構成したバーコード。主に工業用で使用されています。
■コンテナ （Container） --- 鋼、アルミニウムなどで製造された輸送用の箱。２０フィートと４０フィートの２種類がある。
■コンプライアンスプログラム （Compliance Program） --- 法令順守基本規定。個人情報を安全に取り扱うための方針、組織、計画、実施、監査及び、見直しを含むマネジメントシステム。
■梱包 （こんぽう） --- ダンボール資材などで商品を荷造りすること。
■才 （さい） --- 物流における荷物容積、重量の単位。１才（＝約３０cm立方）は約８kgを指す。
■サプライヤー （Supplier） --- 商品などの供給者。商品製造業者、仕入先、納入業者。
■CSV （Comma Separated Values） --- コンマ区切り。データをカンマ(",")で区切って並べたテキストファイル形式。主に表計算ソフトやデータベースソフトがデータを保存するときに使う形式。汎用性が高く、異なった種類のアプリケーションソフト間のデータ交換に使われることも多い。
■JIS規格 --- 日本工業規格。日本の工業標準化の促進を目的とする工業標準化法に基づいて制定された国家規格。
■JISQ15001 --- 日本規格協会が発行した個人情報保護の基準を定めたJIS規格。
■C2 --- ヤマト運輸の送り状発行システム。
■JAN （Japanese Article Number） --- ジャン。JISで規格化された日本の共通商品コード。食料品などにバーコードで表示されていて、おもにPOSや検品に用いられる。
■スポット作業 --- 継続しない、一時的な梱包作業。臨時の梱包作業。
■3PL （Third Party Logistics） --- サードパーティーロジスティクス。在庫管理から梱包発送まで、企業の物流を一括して請負うアウトソーシングサービス。自社施設などの資産を保有するアセット型と資産を保有しないノンアセット型がある。
■生産性 （せいさんせい） --- 作業員一人の１時間あたりの物流作業処理量。
■宅配便 （たくはいびん） --- 比較的小さな荷物を荷主から各届け先まで迅速に配送する輸送便。宅急便はヤマト運輸の商標。
■棚卸 --- 商品などの倉庫在庫を調査して数量を確かめること。
■WMS （Warehouse Management System） --- 倉庫管理システム。入荷検品から保管、仕分け、出荷までの倉庫内作業全体の効率化をはかるための物流システム。
■ダンボール --- 波型に成型した中芯原紙の片面又は両面にライナーを貼った板紙。
■チェーンストア統一伝票 --- 仕入れ先ごとに伝票様式が違うと購入者の事務処理が大変になるので、伝票を統一したもの。ターンアラウンドI型・II型など。
■チャーター便 --- 軽、２ｔ、４ｔ、大型トラックなどの貸しきり輸送便。
■中継料 （ちゅうけいりょう） --- 一部遠隔地、離島など、通常の配送料とは別に発生する追加運賃。
■定温倉庫 （ていおんそうこ） --- 倉庫内を一定の温度に保つ設備のある倉庫。ワインなどの保管に適している。
■デバン （Devan） --- コンテナから貨物を取り出す作業。
■トレーサビリティ （Traceability） --- 製品の生産履歴を明確にしてその安全性を証明し、正確な販売管理・在庫管理を行うこと。
■二次元バーコード --- 一次元バーコードと違って、容量が多く英数字以外の漢字なども記録できる。一次元バーコードを縦に積み重ねて表示する「スタック式」と、情報を黒白交互のマス目で縦横モザイク状に表示した「マトリックス式」がある。
■荷主 （にぬし） --- 荷物の持ち主、または、業務を委託した事業者。発送人。
■荷札 （にふだ） --- 荷物に貼る送り状、取扱注意シールなどの総称。絵符（エフ）。
■荷役 （にやく） --- 倉庫の入庫、出庫作業。
■認証デバイス --- 正当性を検証するための周辺装置。ICカード、USBキー、指紋認証など。
■ネステナー （Nestainer） --- ポータブルラックの機能を持つ、スチール製パレット。積み重ね可能。
■ノベルティグッズ （Novelty Goods） --- 小さなおもちゃや飾り物などの人目を引く品物。
■ノンアセット型3PL --- 自社施設などの資産を保有せず、第三者の施設などを利用し企業の物流を一括して請負うアウトソーシングサービス。
■バイナリ （Binary） --- テキスト形式(文字データ)以外のデータ形式全般。ワードやエクセルで作成した文書もバイナリデータです。
■バーコード （Bar Code） --- バーとスペースのパターンに、数字やその他の文字・記号を置き換えたもので、機械で工学的に解読させる入力方式。世界には１００種類ほどのバーコードがあるといわれていますが、主なものにJAN、ITF、CODE39、NW-7などがあります。
■発送代行 （はっそうだいこう） --- 荷主に代わって、荷物の梱包、仕分けなどをおこない、宅配業者に荷物を引き渡し、配送料金まで代行するサービス。まとめて発送するのでスケールメリットがある。
■バッチ処理 --- ある程度まとまった時間、または操作単位ごとに処理を区切り、データなどをこの区切りごとにまとめて処理すること。
■パレット （Pallet） --- 商品などの物流倉庫保管、構内作業、輸送の為に使用する荷台。規格サイズは1100×1100㎜。
■ハンディターミナル （Handy Terminal） --- バーコードの読み取り、収集ができて持ち運び可能な小型の端末。
■ピッキング （Picking） --- 出荷指示により、発送作業のために商品を倉庫の保管場所から取り出す作業。
■飛伝 （ひでん） --- 佐川急便の伝票発行システム。ｅ飛伝など。
■BPO （Business Process Outsourcing） --- 企業が主要事業以外の業務を専門業者に委託すること。
■フェーズ （Phase） --- 段階、局面。テストフェーズ、作業フェーズなどのように使われる。
■フォークリフト （forklift） --- 荷物の下にフォーク形のつめを差し込んで上げ下げする装置をつけた運搬用特殊自動車。物流倉庫などで荷役作業に使われる。
■普通倉庫 （ふつうそうこ） --- 冷蔵倉庫、定温倉庫以外の一般的な倉庫。常温倉庫。
■物流 （ぶつりゅう） --- 物的流通の略。生産者から消費者に至るまでの商品の流れ。保管、梱包、流通加工、情報、発送などを統合した機能。
■プライバシーマーク （Privacy Mark） --- 日本情報処理開発協会(JIPDEC)が管理する、個人情報取り扱いに関する認定制度。個人情報についてJIPDECの定める基準を満たして適正に管理していると認定されれば、使用許諾を得ることができる。審査基準は基本的にJISQ15001に準拠している。
■フルート （Flute） --- ダンボールの厚さの種類。Ａフルート（約５㎜）、Ｂフルート（約３㎜）、Ｗフルート（約８㎜）などがあり、Ｗフルートは、ＡとＢを貼り合わせたもの。
■フルフィルメント （Fulfillment） --- 商品の受注から在庫管理、梱包発送までのトータルマネジメント業務。
■プロトコル （Protocol） --- ネットワークを介してコンピュータ同士が通信を行なう上で、相互に決められた約束事の集合。通信手順、通信規約。
■平準化 （へいじゅんか） --- 物流業務を毎日一定の作業員でこなせるように波をつくらず平均的にすること。
■ベンダー （Vendor） --- 売り手。販売者（社・店・業者）。
■POS （Point Of Sales） --- 販売時点情報管理。商品の販売時点で、バーコードなどから商品に関する情報を読み取り、管理するしくみ。
■POP （Point Of Purchase） --- 購買時、買い物をする店頭、店内にある広告。プライスカードなど。
■マテハン （Material Handling） --- 物流業務の効率化をはかるための物流・運搬機器やシステム。電動式移動棚、ピッキングカートなど。
■マニフェスト （Manifest） --- 産業廃棄物管理票。産業廃棄物の処理の流れを把握するためのもの。
■ミラマット --- 高圧法ポリエチレンの薄皮膜で形成したシート状発泡緩衝材。柔らかく弾力があり、いろんな形にフィットします。
■メザニン （Mezzanine） --- 仮設の中２階。天井の高い倉庫を有効利用するためのもの。
■UPC （Universal Product Code） --- アメリカ、カナダで規格化された共通商品コード。
■横持ち （よこもち） --- 貨物の最終的な輸送ではない倉庫間などの移動のための輸送。
■ライナー （liner） --- ダンボール表面に使われている紙の種類。Ｃ５、Ｋ６などがあり、ＣとＫでは紙質が違い、５と６では厚さが違います。
■ラック （Rack） --- 保管棚。保管物の重量別で軽量・中量・重量用があり、形態別で流動棚、移動棚、スライドラック、パレットラックなどがあります。
■冷蔵倉庫 （れいぞうそうこ） --- 倉庫内を１０℃以下の温度に保つ設備のある倉庫。食肉などの保管に適している。
■ロケーション管理 --- 物流倉庫内に番地を付け、保管している商品などを区分けされた番地で管理すること。
■ロジスティクス （Logistics） --- 戦略的物流、最適物流。必要な物資を必要なタイミングで必要な場所に届ける物流システム。
■ロット （Lot） --- 同一仕様の製品や部品を生産単位としてまとめた数量。
■YBチップ --- 発泡スチロールで形成したポテトチップのような形のバラ状緩衝材。