制订培训与开发计划包括:制订操作程序、选择和设计相应的培训与开发内容、培训与开发方法、培训与开发形式等。在制订计划时,要从企业的实际出发,利用各种资源进行设想与规划,以便决定和安排可以满足培训与开发目标所必需的各种活动,以及明确的步骤和方法,体现出对期望做什么,为什么要做这些事,什么时候做好,谁去做以及如何做等方面的翔实考虑。
培训与开发计划是组织进行培训与开发管理的实施规程。为了使培训与开发计划能够顺利实施,计划一般需要包括以下内容:
(1)总体目标。在宏观管理层面,考虑整体计划要解决的问题或者要达到的总体目标。
(2)基本原则。制订和实施整体计划时须遵循的原则或规则。
(3)培训与开发需求。企业在什么地方存在差距而需要弥补或在什么方面需要发展。
(4)培训与开发的具体目标或目的。计划中的具体培训与开发项目需要达到的目的、目标或结果。
(5)培训与开发对象。计划中的培训与开发项目针对的人员,他们的学历、知识、技能和能力状况如何。
(6)培训与开发的内容。计划中每个培训与开发的具体内容。
(7)培训与开发的时间。包括整体计划的执行时间或者有效期,以及具体培训与开发项目的培训时间或课时。
(8)培训与开发的地点。地点是指计划中具体项目的实施地点。
(9)培训与开发的方式。方式是指计划中具体项目所采用的培训与开发的形式或方式,例如,是外部培训还是内部培训等。
(10)培训与开发的教师。确定具体项目的教师由谁来担任?是内聘还是外聘?
(11)培训与开发的责任人。包括整体计划的执行或实施人,以及具体项目的执行人或责任人。
(12)考评方式。具体项目实施后,对受训人员的考评方式。考评方式包括笔试、面试、实际操作等。
(13)计划变更或调整方式。确定计划变更或调整的程序以及权限范围。
(14)培训与开发的费用预算。费用预算包括整体计划的和具体项目两个部分。
(15)签发人。整体计划的审批人或者签发人。