领导工作概述
1．掌握领导、领导者、职位权力、个人权力的概念
领导是通过对组织及其成员施加影响，促进组织目标实现的过程。
领导者是组织中从事领导工作的人员。
权力是领导者对组织成员施加影响，发挥指挥、激励和沟通作用的基础，领导者的权力包括职位权力和个人权力。
职位权力是指由上级组织赋予并在法律或制度中明文规定的某一职位的正式权力。是一种外在的权力。
个人权力是指由于领导者自身在品德、能力和经验等方面的某些特殊因素而具有的非正式权力。是一种内在的权力。
例题1：（ ）是通过对组织及其成员施加影响，促进组织目标实现的过程。
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
答案：C
2． 熟悉领导者权力的来源；
领导者权力的来源：五种来源
（1） 法定的权力：来自于领导者在组织中担任的职务和下级习惯的观念。
（2） 奖励的权力：由组织赋予的对下级进行奖赏的权力。
（3） 处罚的权力：由组织赋予的对下级进行处理和惩罚的权力。
（4） 感召的权力：来自于领导者的个人魅力。
（5） 专长的权力：来自于领导者的个人能力。
上述五种权力的来源中，法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成职位权力，而感召的权力和专长的权力则构成个人权力。
例题2：以下领导者权力中属于个人权力的是（ ）。
A.法定的权力 B.感召的权力
C.奖励的权力 D.处罚的权力
答案：B
解析：职位权力和个人权力是一组重点概念。职位权力是一种外在权力，领导者在其位就拥有这种权力，不在其位就失去了此项权力。个人权力是一种内在的权力，这种权力不取决于领导者所在的职位，而取决于领导者本身。所以，五种权力的来源中，法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成职位权力，而感召的权力和专长的权力则构成个人权力。一个成功的领导者不仅要具有职位权力，还必须拥有个人权力。
3．了解领导的作用
（1） 指挥作用
（2） 激励作用
（3） 沟通作用