一、 决策
1.掌握决策的概念
决策的概念：
(1) 狭义的决策：在若干可选择的方案中进行抉择。
(2) 广义的决策：为达到特定的目的，在对有关情况进行分析的基础上，提出多种方案，选择特定方案的过程。
例题3：在若干可选择方案中进行抉择的行为称为狭义的( )。(2006年真题)
A.策划 B.决策 C.协调 D.部署
答案：B
2.熟悉决策的特点、定性决策方法;
决策的特点：
(1) 目的性
(2) 选择性
(3) 过程性
(4) 可行性
(5) 满意性
定性决策方法：
(1) 案例法：又称借鉴法
(2) 德尔菲法：又称专家调查法
(3) 头脑风暴法：又称专家会议法，由被称为“风暴式思考之父”的奥斯本提出。
(4) 电子会议法：是专家会议法和计算机技术的结合。
3.了解决策的主要类型、定量决策方法。
决策的主要类型：
(1) 根据涉及的范围和时间，决策可以分为战略决策与战术决策;
(2) 根据决策主体的数量，决策可分为集体决策与个人决策;
(3) 根据问题的重复程度，决策可以分为程序化决策与非程序化决策;
(4) 根据决策条件的确定性，决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策