三、 目标与战略
1.掌握对目标的要求、目标管理的概念、目标管理的基本过程
对目标的要求：
(1) 目标必须适应需要
(2) 目标必须是多样的
(3) 目标必须是可实现的
(4) 目标必须有明确的时间期限
(5) 目标必须是具体的
美国著名管理学家德鲁克提出了目标管理(MBO)的思想。
目标管理的概念：目标管理是组织的主管人员及其下属共同参与目标的制定，从而形成一个目标体系，并以这些目标的完成情况作为考核的依据，促使组织的每个成员自觉工作，努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
目标管理的基本过程：
(1) 设置目标
(2) 实现目标
(3) 检查评价
例题4：实施目标管理的基本过程为设置目标、( )和检查评价。(2006年真题)
A.实现目标 B.配备人员
c.宣传教育 D.指挥监督
答案：A
例题5：企业确定目标时，要求做到( )。
A.目标只能有一个 B.目标是近期可以全部实现的
C.目标应该尽可能量化 D.目标必须宏伟远大
E.目标必须有明确的时间期限
答案：CE
2.熟悉组织的主要战略;
企业的经营战略可以分成不同的类型：
(1) 总体性战略。表明企业选择的总体势态。包括稳定战略、增长战略和收缩战略。
(2) 对策性战略。表明企业选择的具有针对性的重点发展方向。包括成本领先战略、差别化战略和专一化战略。
例题6：企业的对策性战略主要包括( )。(2005年多选考题)
A.增长战略 B.收缩战略
C.成本领先战略 D.差别化战略
E.专—化战略
答案：CDE
3.了解目标管理的特点。
目标管理的特点：
(1) 实施“参与管理”。
(2) 建立“目标体系”。
(3) 强调“自我控制”。
(4) 注重“成果第一”。