第二章电信通信网络与业务
考试目的
通过本章的考试，检验考生对电信通信网的概念、组成与结构的掌握程度；检验考生对电信网基本技术的掌握和熟悉程度；检验考生对主要电信业务网包括电话网、数据通信网和移动通信网的基本知识的掌握和熟悉程度；检验考生对电信业务常用概念与分类的熟悉程度，以及考生对电话业务、数据通信业务和移动通信业务主要种类及其功能的掌握和理解程度，以提高经济管理人员的理论水平。
考试内容
第一节电信网络概述
掌握电信和电信系统的概念；掌握一个简单的点对点单向电信系统的组成包括信源、变换器、信道、噪声源、反变换器及信宿六个部分；熟悉各部分的功能。
了解电信网的概念；掌握电信网由软件和硬件组成，其中硬件包括终端设备、交换设备和传输设备，软件指一整套的网络技术和网络组织管理技术；掌握各种电信设备的主要功能。
掌握电信网的垂直分层结构和水平结构。从垂直结构上，可以把电信网分成应用层、业务网和传送网，此外还包括支撑网，熟悉各部分的作用，了解电信网垂直分层的意义；从水平结构上，可分为用户驻地网、接入网和核心网；熟悉几种不同的电信网分类方法。
掌握电信网的基本结构形式包括网状网、星状网和环形网，掌握三者各自的结构示意图、优点、缺点、适用条件、链路数与节点数之间的关系式，能够运用公式进行链路计算；掌握电信网两种常用的非基本结构形式的特点。
第二节电信网主要技术基础
按照电信网的垂直分层结构，掌握和熟悉各层的基本技术。
熟悉电信网的主要传输媒质包括电缆、微波、卫星、光纤，了解各种传输媒质的特点；掌握光纤传输的主要优点；了解三种传输复用技术——频分复用、时分复用和码分复用的含义。
掌握电信网所采用的交换技术分为电路交换和分组交换两类，掌握两者各自的主要特点。
熟悉主要终端类型；掌握支撑网包括信令网、同步网和电信管理网；熟悉信令、公共信道、信令方式概念；了解三种支撑网的作用。
第三节主要电信业务网
掌握和熟悉目前的三种主要电信业务网——电话网、数据通信网和移动通信网的基本知识。
掌握电话网的概念与组成，从服务范围来说，电话网包括本地电话网、长途电话网和国际电话网，电话网采用电路交换方式，其基本组成包括终端、交换设备、用户线、中继线及网络协议和规程；掌握我国长途电话网的二级结构，熟悉DC1、DC2两级长途交换中心的功能；了解国际电话网的构成；掌握本地电话网的概念和服务范围；了解扩大本地网的类型。
掌握数据通信的概念；熟悉数据通信的特点；熟悉主要的数据通信网络包括分组交换网、数字数据业务、帧中继网和Internet，了解前三种网络的基本技术及其特点；了解Internet的发展；掌握Internet使用TCP/IP协议。
掌握移动通信的概念；熟悉典型移动通信系统的构成；了解主要移动通信系统的类型。掌握蜂窝移动电话系统的组成，包括移动台、基站子系统和网络子系统（NSS）；熟悉各组成部分的功能；了解GSM与CDMA系统的技术特点比较；熟悉3G的基本概念；熟悉3G所要达到的目标。
第四节电信业务
熟悉电信业务的概念；熟悉我国电信业务分类方式。
掌握普通电话业务提供最基本的点到点语音通信功能；熟悉几种主要的智能电话业务，包括记账卡呼叫业务、被叫集中付费业务、虚拟专用网业务和个人通信业务；了解语音信箱、会议电话、可视电话、电话声讯服务业务。
掌握数据通信业务中基础数据业务与互联网业务的划分；了解分组交换业务、DDN业务和帧中继业务的特点；熟悉几种互联网接入方式：普通拨号、专线、ADSL、LAN接入。了解互联网平台业务；掌握四种互联网应用：E-mail、Telnet、FTP、WWW。
熟悉移动电话的主要业务及其功能；掌握移动短信业务及其特点；掌握预付费移动智能电话业务的特点。