时 间 陷 阱
英国有个历史学家,叫斯特克·帕金森,他分析了为何“大型组织大而无当,毫无生气”后,得出一个定律:“事情增加是为了填满完成工作所剩的多余时间。”这个定律告诉我们,工作效率低,是因为我们给了这个工作太多的时间。
帕金森描述一位老太太花了一整天时间寄一张明信片给她的侄女的过程:花了1个小时找那张明信片,花1个小时找眼镜,花半个小时查地址,花一个半小时写明信片,用20分钟考虑寄信时用不用带伞……就这样,一个只需3分钟就能干完的事情,却让她花了一整天的时间才干完,并且犹豫不决,疲惫不堪。
帕金森得出结论:“做一份工作所需要的资源,与工作本身并没有太大关系;一件事情膨胀出来的重要性和复杂性,与完成这件事情花的时间成正比。”换句话说,给自己很多时间做一件事情不一定能改善工作品种。时间越多反而越容易使人懒散,缺乏动力,效率低。
莫法特休息法
《圣经·新约》的翻译者詹姆斯·莫法特的书房里有3张桌子:第一张摆着他正在翻译的《圣经》译稿;第二张摆的是他的一篇论文的原稿;第三张摆的是他正在写的一篇侦探小说。
莫法特的休息方法就是从一张书桌搬到另一张书桌,继续工作。
“间作套种”是农业常用的一种科学种田方法。人们实践发现,连续几季都种相同的作物,土壤的肥力就会下降很多,因为同一种作物吸收的是同一种养分,长此以往,地力就会枯竭。人的脑力和体力也是这样的,如果长时间持续一项工作内容,就会产生疲劳,使活动能力下降。如果这时改变工作内容,就会产生新的优势兴奋灶,而原来的兴奋灶则得到抑制,这样人的脑力和体力就可以得到有效的调剂和放松。
日本人的拾金不昧
日前,日本内阁刚批准了一项关于《丢失物品法》的立法修订案,目的是减少无主物品的积压。这些东西大到巨额的现金,小到一包口香糖,都是由拾金不昧的人捡到并交给有关部门的。这些东西都登记在册,储存在丢失物品中心,其中大多数都无法归还失主了。
日本奖励交出遗失物品的规定是在18世纪设立的。1773年,有两个公务员把别人放错了地方的衣服据为己有,他们为此付出了生命的代价。
美国一个大学教授做过实验,他在东京和纽约各丢下一个手机和一个装有现金的钱包。日本归还失主的速度超过了美国。但这位教授说,从本质上来说,日本人并不是更加“诚实”,而是他们的规则和奖惩体系清晰严谨。
德国的学徒制
德国的学徒制,从1919年开始就已经成为政府、工会和学校共同协作的事业。虽然德国法律没有强制的学徒制度,但工会在约450个行业中强制规定,必须有学徒经历才能被聘为正式员工。政府每年也拨出巨款资助学徒制度。所以先当学徒是德国大学生就业的必经之路。在德国,大多数16岁的青少年必须在自己所选择的行业中当3年学徒。一周内有4天留在工厂里,第5天则返回职业学校,接受理论课程训练。大学毕业生也是一样,当学徒就相当于我国的大学生实习。德国学徒制度的普及,不仅减少了青少年犯罪与失业率,最重要的是培养了新一代员工的职业道德、专业技能,使技术扎根于基层员工。
美国的“停车文化”
美国的停车位不仅多,还有一个非常令人感动的特点:把位置最好的、最方便的几个停车位留给残疾人。同样即使在无处停车的情况下,美国人也都会非常自觉地不占用残疾人专用车位。
从车位上,能看出美国人对生活的理解。在一些大公司的停车场,除了一些高层管理人员的固定车位,大部分车位的分配都是以在公司服务的年限来界定的,在公司服务的时间越长,停车位的位置也越好、离办公楼也越近,从某种意义上说,这也体现了一种公平,同样是对忠诚的一种褒扬。在一些大企业里,老板对待工作出色的员工有一种特殊的奖励,就是把公司高层管理人员的固定车位借给这位员工几天。
人力资源小词典
人力资源规划的步骤
人力资源规划的步骤为调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息;根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限;在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合、以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测;制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施;对人力资源规划实施过程及结果进行监督、评估,根据反馈信息进行调整。
学会克制
梵高在成为画家之前,曾到一个矿区当牧师。有一次,他和矿工一起下井,在升降机中,他陷入巨大的恐惧中,颤抖的铁索在轧轧作响,箱板在不停地左右摇晃,所有的人都默不作声,听凭这台机器把他们送向一个深不见底的黑洞。但是,梵高注意到有一位老矿工神态自若得像没事一样。事后,他悄悄地问那位老矿工:“您是不是已经习惯了?”这位坐了几十年升降机的老矿工却回答说:“不,我永远不会习惯,永远会感到害怕,只不过我学会了克制。”
生活的美好在于与人相处
2003年7月29日,40岁的洞穴专家毛里奇·蒙塔尔只身到意大利中部内洛山的一个地下溶洞里,开始长达一年的名为“先锋地下实验室”的活动。
“先锋地下实验室”,设在溶洞内的一个68平方米的帐篷内。里面除配有科学试验用的仪器设备外,还设有起居室、卫生间、工作间和一个小小的植物园。在洞外山顶上的控制室里,研究人员通过闭路电视系统观察蒙塔尔一个人在长期孤独生活的情况下生理方面会产生哪些变化。
在两千多米深的溶洞里,周围死一般地寂静。刚开始20天左右,由于寂寞与孤独,蒙塔尔曾感到害怕。但是后来还是顶住了。他给果树和蔬菜浇水,看书、写作或看录像。一年中,他吸了380盒香烟,看了100部录像片。
蒙塔尔于2004年8月1日重见天日。这时,他的体重下降了2l公斤,免疫系统功能降到最低点;如果两人同时向他提问,他的大脑就会乱;他变得情绪低落,不善与人交谈。
蒙塔尔说:在洞穴里度过了一年,才明白了一个人生的奥秘:生活的美好在于与人相处。
焦虑比死神厉害
一天早晨,死神向一座城市走去,一个人问道:“你要去做什么?”
“我要带走100个人。”死神回答。
“太可怕了!”那个人说。
这个人跑去提醒所有人:死神即将来临。
到了晚上,他又碰到了死神。对死神说:“你告诉我你要带走100个人,为什么有1000个人死了?”
“我带走了100个人,焦虑带走了其他的人。”死神回答。
改变自己更容易
很久以前,有个国王,他统治着一个富裕的国家。有一次,他到一个离王宫很远的地方旅行。回到王宫后,他不停地抱怨脚非常疼,他以前从未走过那么长的路。
于是国王向天下发布诏令,让百姓用皮革铺好每一条路。很明显,这要用掉无数张牛皮,花费巨额的金钱。
这时,一位大臣冒着触犯国王的危险进言道:“陛下,为什么你要花费那么多不必要的金钱呢?你何不剪一块小牛皮包在自己的脚上呢?”
听了大臣的话,国王很惊讶,但略加思考,他就接受了大臣的建议——为自己做了一双厚底牛皮鞋。
为了让生活更美好,我们一直在改变世界,但有时更需要改变我们自己,我们的内心。
孟买佛学院的小门
孟买佛学院是印度著名的佛学院之一。它不仅建院历史悠久,培养出了许多著名的佛学者,而且还有一个独一无二的特点,就是在该学院的正门一侧,又特意开了一个小门,这个小门只有1.5米高,0.4米宽,一个成年人要想过去必须弯腰侧身,不然,就只能碰壁撞头了。
凡是就读于孟买佛学院的学生,教授给学生们上的第一堂课,就是把他们领到这个小门旁,然后让他们每人进出小门一次,所有人都是弯腰侧身进出的。进入过这小门的人,当他再出来的时候,几乎无一例外地承认,正是这个独特的细节,使他们顿悟,让他们受益终身。
其实,人生之路何尝不是如此,人们要出入的地方,并不是都有壮观的大门,或者有大门也不是随便可以出入的;尤其是通向成功的路上,几乎所有的门都要弯腰侧身才可以进去。
扬短避长
日本有一家企业,生产圆珠笔。然而投放市场后,圆珠笔芯中的油墨没使用完,笔芯上的圆珠就坏了。为此,厂家不惜重金请来许多专家对笔芯上的圆珠质量进行攻关。但是做了很多努力,效果都不理想,专家断言:只能改进到目前这种效果了。厂家万分苦恼,圆珠笔生产陷入困境。
后来,这家企业的一名普通的操作工竟然用一个极为简单的方法,轻而易举地解决了这个令许多专家都束手无策的难题。
他只是将笔杆截去一段。
这样,笔芯上的圆珠报废时,油墨也正好使用完了。
这家企业凭借这个简单得不可思议的办法,终于走出了困境,赢得了广阔的市场空间。
其实,这位工人与专家的不同之处,就在于逆向思维。专家们把精力都习惯地集中在扬长避短上,所以久攻不克;这位工人的方法则是反其道而行之——扬短避长。