人才天长 企业地久

来源:网络发布时间:2007-11-30
  
  天九伟业国际集团是一家以企业家孵化器为商业模式,以世界杰出华商协会为核心平台,以全球杰出华商为主要服务对象,集会展、金融、咨询、出版、培训、传媒等多种产业于一体的知名企业集团。
  公司自1992年成立以来,在会展、出版、传媒等多个领域位居全国领先地位。2000年在全球范围内首创了“企业家孵化器”这一商业模式并进行了产业化运营,开创了“让员工当老板”的先河。7年来,1000多位营销精英在营销企业家孵化器机制下,走上了“告别打工,走向老板” 的全新创业之路,200多名创业者实现了“快速致富,快速成长,快速成为企业家”的梦想。
  
  企业价值=资源×管理×人才n
  
  人才是创造价值的源泉,这句话可谓是人人皆知。而卢俊卿则更进一步,在这一人才理念下发明了一个公式,即:企业价值=资源×管理×人才n。他说,其中的“n”代表人的工作积极性。
  马克思对于生产力论述中的各要素分别是:劳动对象、劳动者、劳动手段,而卢俊卿公式中所指的资源包括人力资源和物质资源。他说,资源是劳动对象,管理是劳动手段,人才是劳动者,这三个方面中惟有人才是N次方。从这个公式中可以看出:资源再丰富,如果N为零,那么前面的任何数都没有意义,人才是多少也就无意义。所以,企业所有价值都来自人,来自人的劳动积极性。一个人的水平即使再高,如果积极性为零,照样不会产生价值。
  无论对一个企业还是整个国家来说,人才始终是最宝贵的财富。卢俊卿认为,作为企业的管理者更需要强化这一观念。他认为,目前在企业界有两大悲哀:第一是重钱轻人,重视硬件,不重视软件,让很多发展受到限制;第二是没有认识到人才管理的核心是调动劳动积极性。因此,对所有管理者来说,第一任务是激励,调动积极性;第二是服务;第三才是控制。
  
  满足员工需要 让员工当老板
  
  卢俊卿认为,人才战略是企业战略中的核心,因此,他为天九伟业制定了这样的人才战略:以人为本,利益驱动。
  “以人为本”这个词对所有的管理者来说,都是熟得不能再熟了,然而究竟怎样做才是“以人为本”呢?卢俊卿认为,以人为本最根本的就是要满足人才不断增长的正当需要。第一条是不断增长,第二条是正当,第三条是核心即需要。他说,一个企业如果连最基本的生活需要都不能满足员工,很难想象它能够留住人才。马斯洛讲过人有五个需求层次,而企业中员工的需求究竟有几个?他认为,不外乎有三个层次,这三个层次和马斯洛的五个需求是一致的。第一个层次为最低需求,是要致富、要发财,因为这是生存之本;第二个层次为中级需求,是要成长;第三个层次为高级需求,那就是80%以上的员工都希望能当老板。对于员工要当老板这一想法,卢俊卿认为,老板的概念不仅是董事长,股东也是老板,总之,员工是希望通过这种形式,最大限度地把自我价值得以体现和张扬,这也是马斯洛的最高需求,即自我实现。一个企业如果能够满足人才的这三个层次的需要,就能够激励人才,留住人才。
  美国在几年前曾流行一个口号“让员工当老板”,海尔首席执行官张瑞敏2005年也提出要让海尔的员工当老板,而这一口号就是卢俊卿在2000年提出来的。他说,每个企业的情况不一样,但是一定要考虑到员工的这种需求,与其让他分一块蛋糕成为你的竞争对手,还不如给他一块地盘,大家在一起共同奋斗。作为老板要舍得割肉,虽然痛,但是必须这么做。
  卢俊卿认为,传统价值观使人们在对人性的认识上存在一个误区,即把人分成两种人,一种是像雷锋那样无私奉献的人,另一种是不奉献即自私的人,实际上这是一个极端认识。企业的管理者一定要首先认识到自利是人的本性,但自利并不等于自私,然后要千方百计因势利导来满足人才的利益需要,只有当人才的利益需要得到满足了他们才能够为你所用。
  “没有永远的朋友只有永远的利益。”卢俊卿对此说法很赞同,但同时他也认为,利益不仅仅是金钱,需要就是利益。
  
  三分挑选 三分试用 四分考验
  
  卢俊卿认为,选拔人才是人才工作的第一要务,要用80%的力量选拔人才、吸引人才,只用20%的力量培养人才。
  
  如果是选拔帅才,就需要考量他的“三维”:眼光、胸怀、境界。眼光是长度,胸怀是宽度,境界是高度,这三个之积就是人才的体积。卢俊卿说,选拔这样的人才,就是想让他把事业发扬光大。如果想预知他究竟能够把企业做多大,看看这三维就知道了。从能力方面来讲,关键要看他能不能整合人心,所有资源都是需要整合的,而能够整合人心就能够整合一切。另外,作为一个帅才,他应该是一个规矩的破坏者,要不断打破各种边界,开创蓝海,只有这样的人才是真正的帅才。
  如果是选拔将才,那么就要考量他的智、信、仁、勇、严,即智慧、信用、仁爱、勇气、严格,这五条缺一不可,这是孙子兵法上讲的一个标准,很适用。
  卢俊卿认为,选拔人才的工作并不是一蹴而就的,不是把人才录用到公司就算完成,而是一个较长时间的过程,这个过程应该在两年到三年。
  天九集团在选拔人才时有自己独特的原则:首先,三分挑选。卢俊卿认为,选人的时候不可能一眼就把人才完全看准,所以人才入门时挑选只能占三分;然后是三分试用,因为实践是检验一个人能力的唯一标准;最后是四分考验,要强调日久见人心,只有通过了利益的考验、患难的考验和时间的考验,才能对一个人委以大任。只有坚持这三个原则,最终才不至于用了后悔。
  然而,对企业来说,选拔和考验一个人的时间也不是越长越好。卢俊卿说,18个月到30个月是比较好的一个周期,这个时间也是有关专家经过研究之后得出的结论。18到30个月正好经历两个冬天,通过这段时间就可以看出一个人对于功名利禄成败得失的态度,如果没有经历这么长时间的考验,冒然得出来的结论往往是不准确的。
  
  分层培训 突出重点
  
  人才选拔进来后面临的是对人才的培养,而人才培养是人力资源管理最重要的一环。如何培养优秀人才?培养优秀人才,首先应确定要培养什么样的人。卢俊卿说,天九只培养有潜质的人。他认为,作为企业的管理者,要分清下面的人都是什么样的层次。企业的人才有三个层次,第一种是精明的人,第二种是高明的人,第三种是英明的人。懂得低买贵卖,等价交换的人是精明的人,可以帮企业赚钱。企业赚钱的秘诀就是等价交换,低买贵卖,遗憾的是很多人聪明不精明,不懂这个道理。懂得以小换大,吃亏是福的人是高明的人,可以做将才。具有战略思维,懂得以短换长,能够从小处入手,从大处着眼的人是英明的人,可以做帅才。
  在天九集团,对人才的培养是分层次来进行的。对初级人才的培养主要是培育心态、知识、技能。对中级人才的培养主要是针对理性、悟性和韧性,一个人没有悟性成不了大事,没有理性事业不能长久,没有韧性经不起困难与挫折。
  卢俊卿认为,人才培育有三个重点。
  第一,满负荷工作。他认为,人才一定是干出来的,才干也是干出来的,实践出真知。如果不懂这个道理,就像学游泳一样,即使懂得再多的理论知识,如果不下水也永远学不会。
  第二,挫折教育。一次挫折对一个人的教育胜过十次成功。如果一个人老是成功,没遇到过挫折,就会产生“成功综合症”,变得自负。“失败是成功之母”,“成功往往是失败之父”。要真正培养一个人才,就要在不出大问题的情况下要放手让他干,干的过程中可能会出现一些问题,诸如挫折、失败,这没关系,这对强者来讲是财富,一次挫折胜过十次成功。卢俊卿举例说,在招驾驶员时,他比较重视曾经撞过车的,对于一次安全事故都没出过的司机,他的心里反倒会觉得不踏实。他认为,一个没出过安全事故的司机会认为自己的驾驶技术毫无问题,因而有时候就会产生一些麻痹大意的想法,认为开开快车、喝点小酒没关系。而出过事故的司机在开车时就会全神贯注,处处谨慎。卢俊卿还提到了一家美国知名公司,他说该公司招聘员工时有一条,这个人曾经犯过不大不小的错误,有过一次失败,这样才能录用,他认为这是非常有道理的。