2、资源平台的共享,帮助企业节省了成本。双方单位合作以后,易派得在人力资源建设平台方面给予超市方大力的支持,包括信息资讯、人力资源软件系统平台等方面的共享,同时易派得作为专业人力资源外包服务商,尤其在人力资源管理和劳动法律关系及员工关系方面的专家队伍,为超市提供了宝贵的资源,为企业节省了25%的隐性成本开支。
3、事务工作的剥离,促使企业更多地关注企业的核心竞争力,提升了人力资源管理的深层次建设。就人力资源工作本身来说,通常占用企业80%工作时间的事务,往往是无技术含量的重复性事务工作,却导致企业无力更多地关注在人力资源管理中占据绝对重要地位的战略规划、企业文化、薪酬和绩效等模块的建设和管理。外包以后,通过将这一部分事务性质的工作交给易派得操作管理,使人力资源部门及相关部门(如行政部、财务部、法务部等)从中解脱出来,企业获得了更多的人力、物力关注企业建设中的核心问题,聚集主营业务,提高核心竞争力。
五、客户评价
在人力资源外包整体解决方案的实施过程中,双方单位紧密配合、互相支持,达到了外包的预期目标,超市方对此非常满意。
1、解决了招聘的难题。易派得通过各种专业的招聘渠道,保障了超市的人员需求缺口,从时间和效率以及人员质量等三方面指标数据显示,外包后的平均招聘周期从原来的12天缩短为一周,超市只需要说明岗位职责,就可以在相应时间内接收到易派得派遣过来的员工,极大地减少了人力资源部门的工作量,同时也为超市解决了眼下招一线员工困难的问题。
2、转移用工风险,规范劳动关系管理。易派得与员工签订劳动合同以后,对这部分员工引入了规范化的管理,并从法律关系上完善了相应的手续。外包后,员工劳动关系从超市转移至易派得,超市只用人不管人,同时也规避了原有的用工风险,这也是超市选择外包的根本目的。知识经济时代,信息大爆炸的竞争方式,各行各业逐渐进入微利空间,市场不容许企业在经营过程中犯错,企业要发展,就应该把自己的精力专注于核心竞争力的提升,其他不直接产生利益的环节均可外包给更专业和更具优势的服务商进行操作。
在近一个月的时间里,易派得项目组负责人通过深入与超市相关部门及领导的沟通,深入细致多层次的访谈和回访,最终制作并修订出更能满足客户实际需要的人力资源外包整体解决方案,为方案的顺利实施奠定了坚实的基础,也为方案预期目标的实现提供了良好的保障,为超市人力资源管理平台的建设和发展扫清了障碍。