人力资源管理中的“雪球智慧”

　　
　　雪球原理：如果把劳动力市场比做一片雪原，各个企业可以被看做一个个大小、质量（密度）不等的雪球，而劳动力市场中的劳动者就是这片雪原上的每个雪粒；每个雪球按照自己的轨迹滚动，有的越滚越大、越滚越实，有的越滚越小，身上的雪粒纷纷脱落，有的则静止不动、日渐消融。就像身处激烈竞争行业中的企业一样，雪球们时而也会发生碰撞，有的顷刻间分崩离析，有的却能吞并掉别的雪球。
　　
　　正确运用雪球原理是一种智慧，既可以提高员工的凝聚力、帮助企业稳步发展，又可以使企业在人力资源管理工作中合理育人、用人，从而使企业不断壮大、脱颖而出。
　　
　　雪球原理与提高员工的凝聚力
　　
　　雪球在形成之初，最开始是由少数几个核心雪粒凝聚在一起，或为了生存（防止融化），或为了其他目的（也许没有目的），雪球开始滚动，不断壮大自己。随着自身质量的增加，越来越多的雪粒被吸附到雪球的表面，进而又被外层雪粒覆盖。这时，一些雪球内部的雪粒开始被一些水分子粘连在一起，然后它们的物理性质也慢慢发生改变，最后结成坚实的一体，由雪球变成冰球。很显然，雪球在从小变大的过程中，其裹挟的雪粒们都有着相同的前进方向和利益（避免融化、壮大自身）。
　　企业在人力资源管理工作中，要增强企业员工的凝聚力，就应该给予全体员工共同的前进方向（企业发展愿景、适当的职业生涯发展规划），并用共同的利益把优秀员工牢牢绑在企业的“战车”上。
　　运用雪球原理，企业可以从以下几个方面入手提高员工的凝聚力：
　　1.就像雪球不滚动就要消融一样，企业在实践中要坚定不移地贯彻发展观。只有企业不断地发展壮大，外层员工才能不断被固化为内层员工，全体员工才能最大地分享到企业的利益，从而忠实于企业；
　　2.雪球中的雪粒有着共同的方向，企业也应使它的全体员工拥有共同的信念，形成优秀的企业文化，并切身为每个员工制定适当的职业生涯发展规划，赋予员工进步的方向和希冀；
　　3.就像坚实雪球内部的雪粒们结成利益一致的同构体一样，企业应让每个员工都能从企业的发展中分享利益。人力资源部门应该采取有效的绩效考核措施，制定内有公平性、外有竞争力的薪酬福利政策，并用适当的长期激励措施获得优秀人才对企业的忠诚。
　　
　　雪球原理与企业的稳步发展
　　
　　一个雪球在滚动中如果壮大得太快，就会不可避免地掺杂进土块、石子等一些杂质，这将为雪球的安全埋下隐患。一旦环境变得恶劣，雪球就有可能崩塌；如果雪球选错了方向，滚在了一条崎岖不平的道路上，凸凹不平的路面不但会阻碍雪球的前进，还会使雪球的外层不断剥落，这给企业的稳步发展以启示：
　　1.企业应坚持稳定的发展步骤。如果发展得太快以至于与自己的实力不符，企业人力资源管理就会陷入疲于应付的局面，这样企业随时有垮掉的危险；
　　2.企业应对招聘工作给予足够的重视。首先，企业要进行认真的工作分析，制定恰当的人力资源招聘计划；其次，也是最关键之处，企业在招聘中要做好人力资源的甄选工作，应用必要的能力测试、人格测试及背景调查剔除“南郭先生”及居心叵测之徒；
　　3.企业应保持员工有一定的离职率。不同的企业，最优离职率是不同的。一般情况下，高新技术企业的最优离职率高些，而传统企业的最优离职率会低些。美国《财富》杂志评选出的2000年最适宜工作的100家企业中，员工年离职率最高的为17%，最低的为4%。
　　
　　企业在人力资源管理工作中如何育人、用人
　　
　　1.给予员工适当的工作压力和刺激。根据生物学的思想，人的基因本来就是经由生存压力巨大、生活动荡不安的环境自然选择下来的，工作的压力可以激发员工的斗志和创造力，这种刺激会使员工“上瘾”，不断克服压力之后的成就感也会让员工发自内心地喜爱、感激企业。在员工迅速成长的同时，企业也能收到巨大的效益；
　　2.适当地给予员工职位的晋升或降级。在晋升职位有限的情况下，适当地给予员工职位的晋升不仅能够大大增加员工工作的动力，并且也能够锻炼其耐力和心理承受力。同时，这也是考察员工性格和品德的良机；
　　3.定期对员工进行工作轮换。工作轮换可以使员工了解不同岗位的工作要求，并且针对其特点进行知识的再学习、经验的再积累、技能的再掌握。这不但可以增强员工的工作能力、克服员工对工作的疲惫感，同时也可以使企业着意培养管理高层的后备人才，有才华的员工在工作轮换中必能脱颖而出。
　　
　　企业脱颖而出——雪球不断壮大
　　
　　如果雪原上的雪球太多，就不可避免地会发生激烈的碰撞，在一片狼藉之后，真正生存下来的才是质地最坚实的雪球。那么，雪球如何不断壮大以求得生存呢？这对企业的脱颖而出有以下几点提示：
　　1.尽量避免碰撞。在竞争过于激烈的市场中，企业及其竞争者难免会两败俱伤。为了吸引人才，企业会竞相提高员工的薪酬福利待遇，这会诱发员工不断地向更高薪酬的企业跳槽。恶性循环之下，一个承担过高人工成本的市场中将不会有企业赢家。因此，尽量避免盲目地提高企业的待遇；
　　2.在竞争对手身上制造裂缝。对于企业来说，最担心的就是核心人才被同行挖走，而猎头公司往往在其中扮演穿针引线的角色。所以，企业通过猎头公司挖来其他企业的核心人才、壮大本企业的核心人才队伍应该是企业人力资源管理工作的策略之一。但是运用这种策略的前提条件是市场的规范化，避免对其他企业的恶意破坏；
　　3.做好人力资源管理工作。在企业竞争中，优秀的人力资源管理可以成为企业的盔甲、长矛，失败的人力资源管理可能会成为企业致命的癌变细胞。因此，建立一套适合自身的人力资源管理体系是企业管理工作中的重中之重；
　　4.开辟新市场。竞争激烈的现象各行各业无一例外。在愈演愈烈的竞争的市场环境中，企业明智的做法是另辟蹊径——尽量远离竞争激烈的行业或者地区，开辟一个全新的市场，挖掘其巨大的发展潜力，从而获得超出以前的经济效益与社会效益。