继上世纪八九十年代的“民工潮”之后,21世纪初,一股“大学生潮”开始形成,大规模地涌向吸纳能力相对较强的北京和东南沿海大城市。用人单位要找到合适的人,而大学毕业生要找到理想中的单位——二者的契合总是以一面之缘为起始点。而面试,尤其是异地面试,无论对没有收入的大学毕业生,还是对企业,都需要付出大量的人力、物力。那么,如何少花钱、少费力就能把面试做好呢?有个新办法,您不妨一试!
何谓“E面试”
根据所借助的介质,面试可分为四类:普通面试(by no means,简称N面试)、可视电话面试(by telephone,简称T面试)、网络(电子)面试(by internet or electronic,简称E面试),还有其他面试(by others,简称O面试)。根据这四种类型的面试的英文简称,也为了便于记忆,这四类面试合起来可简称为“NOTE”。
在最早实行面试的时候,一般采用的是普通面试,这是一种面对面的交流形式,双方在一个房间内进行即可。它是最原始的也是最主要的面试形式。随着可视电话和互联网的不断发展,出现了借助于可视电话或互联网进行的远距离、面对面的面试形式,即T面试和E面试。E面试是借助网络和视频设备,在特定场所里进行的面试。从目前技术普及状况来看,它比T面试具有更强的可操作性。
一般来说,进行E面试需要三项条件:第一,需要有相应的网络及视频设备,视频的覆盖范围最好包括应聘者的整体及部分背景,这是基本的硬件条件。网络及硬件越先进,越有可能促使面试成功进行;第二,必须在特定场所下进行面试。要获得有效的沟通和真实的信息,必须要在特定的场所下进行,这是保证E面试有效性的前提;第三,特定场所须配备专业人员,既能起到服务面试的作用,又能起到监督面试的作用。
E面试的优势与局限
E面试目前在我国仅仅处于起步期,不过它会成为一种重要的面试形式,因为它与其他面试形式相比有着巨大的优势和潜力。
第一,E面试可以节约成本。如果用人单位、面试官和应聘者三方相距甚远,采用传统的N面试必须付出相当大的人力、物力,而采用E面试,用人单位则无须报销面试官和应聘者的交通费、食宿费,可以为公司节约招聘成本;对应聘者来说,E面试也是省钱省力的好办法:一个黑龙江省的应聘者想去广东的一家公司应聘,却缺少资金和时间,那么他只要坐在摄像头前面就行了,根本不用鞍马劳顿、费时费力去一趟广东。
与借助可视电话的T面试相比,E面试也是省钱的。如果国外的公司要面试国内的求职者,使用电话也需要一大笔电话费,而E面试的花费则少得多。节约成本是E面试最大的优势。
第二,E面试更利于沟通。根据休伯和达夫特的“媒介信息丰富性标准”,在给出的六种媒介中,信息丰富性排名第二位的就是网络视频,这也间接反映了E面试有利于沟通的特点。在现实生活中,相当一部分应聘者在N面试中有怯场心理,怯场的原因有两个:一个是对面试环境的不适应,另外一个是对面试官的敬畏心理。而E面试不但可以消除应聘者的这种怯场心理,而且还有助于发挥应聘者的聪明才智。
第三,E面试可以提高效率。假设用人单位要面试一大批应聘者,如果利用N面试,则要面试官和应聘者赶到面试现场,这需要花费大量的时间和精力,应聘者如果休息不好,又会影响面试效果。而利用E面试,只要面试官和应聘者赶到专用场所即可,这会大大提高用人单位的面试效率。同样,对于应聘者而言,利用E面试较N面试机会成本更小,而且可供选择的范围更宽,这在一定程度上可以提高应聘成功的概率。
第四,E面试真实性更强。虽然T面试与E面试一样,均能在面试的时候看到对方,但它仅仅局限于应聘者的头部或者上半身,不能对面试者进行全面的观察,而E面试的视觉范围更广阔,不仅能观察到应聘者的言谈举止,而且还能看到他所处的特定环境,让面试双方如同处于同样的情景之中。
虽然E面试有着巨大的优势,但是也需要了解这种面试形式存在的局限:
第一,E面试受限于硬件。具体来说,E面试需要先进的视频设备,否则根本无法进行;E面试还需要非常流畅高速的网络速度,如果网络速度很慢,则对方看到的视频中的场景会断断续续,严重影响E面试的效果;E面试还需要特定的场所,比如网吧就不适合作为这种面试的场所。
第二,E面试不适宜作为录用中高层管理人员的方法。比如,某个公司要录用一个公司的副总经理,仅仅用E面试的结果作为录用依据是完全不够的,还要和其他测评方法相结合,才能更好地发挥E面试的优势。E面试可以作为甄选普通员工的主要方法。因为录用普通员工一般数量较多,对普通员工的素质要求也较低,所以,仅仅通过E面试则可作出是否录用的决定。
E面试与大学毕业生求职
对于大学毕业生的求职活动,E面试无疑是一种具有诱惑力的选择。花费少,省时间,并且能争取到更多的机会。更重要的是,今天的大学毕业生大多有很好的计算机基础和网络知识,E面试作为一种新鲜事物会很快被他们接受。
对于用人单位来说,E面试是一种很好的选才工具。它扩大了选才的范围,可以一“E”而令大江南北、长城内外的莘莘学子尽现眼前。
但是,E面试与传统的N面试不是非此即彼的关系。从某种意义上说,N面试是永远无法被取代的一种方式。E面试是面对当前汹涌的毕业生大潮的一种提高效率的良好方式,它的主要作用是对筛选出来的简历作进一步验证。
设立专门的E面试专用场地,这是目前E面试发展的关键所在,也是一个迫切需要解决的问题。企事业单位每年用于N面试的开销是一笔可观的数字。如果把这一年的开销用于设立专门的E面试专用场地,是绰绰有余的。同时,我建议人事部门或人才交流中心设立专门用于E面试的场所,配备快速的网络、先进的视频设备,并由专人负责服务监督管理,为用人单位及求职者提供一个平台,同时,向其收取一定的服务费用。这样既能节约社会资源,减少用于N面试的巨额费用,也可以让服务场所的所有者增加经济收益。对于广大的大学毕业生来说,这种专用场地要比网吧、寝室正式得多,一来可以体现他们对考官的尊重,二来也可以保持一个相对安静的环境,使他们排除干扰,集中精力回答考官的提问。
总之,E面试虽然还是一个新事物,但对于求贤若渴的用人单位和希望大展鸿图的大学毕业生们来说,它的意义非同凡响,必会大行其道,成为招聘中的时尚热点。