帮助员工成长
记者:据说,韩国大学生最希望进入的企业中,CJ集团仅次于三星集团(Samsung)居于第二位,CJ每个职位的平均应聘比例高达200∶1。CJ为何有如此魅力?
崔:CJ集团是韩国最大的食品集团,有“第一制糖”之称,业务遍及60多个国家和地区。可以说,CJ能够吸引人才的硬性筹码是企业实力,而软性筹码就是CJ的用人哲学,具体包含以下三项内容:
一是追求最佳。即在各个事业及职能部门中创造最佳业绩;二是快乐工作。即为员工提供快乐轻松的机会和环境;三是人才成长。为了把员工培养成企业最佳领导者和专家,不断投资于人才开发,通过开发能力的奖励体制,使员工获得自我发展。
CJ一直强调员工与企业一起成长,并为员工准备一系列完备的条件和广阔的空间,来帮助他们实现自己的理想。任何一个员工,都希望自己在一个发展前景良好的公司,实现自己的职业生涯目标,可以说,CJ为他们提供了良好的平台。
记者:CJ是如何帮助员工成长的呢?
崔:CJ会尽力帮助每一个员工成长,并为培养他们提供良好的条件。但是,CJ并不能保证每一个员工都能够成长,个人成长的机会关键在于员工自己能否真正把握住。
在每一个新员工进入CJ时,公司都会明确地告诉他这一点,公司为员工提供的是一个施展才华的舞台,员工有多少能力就可以发挥多少能力。此外,CJ一直宣扬这样一种理念:个人的成长与周围其他同事的成长是分不开的,任何一个员工必须找准自己的角色,积极与同事配合。在完成工作的基础上,锻炼自己,发挥自己的能力,促进个人成长。
有效管理核心员工
记者:有人说,“人力资源是企业的最大财富”。在全球化战略实施的过程中,CJ集团是如何有效地管理其人力资源的呢?
朴:核心员工是CJ集团实现全球化战略的主要依靠力量。根据企业管理的“二八法则”,企业应该对那些与企业核心业务直接相关、为企业作出突出贡献的员工实施重点管理。在经济全球化和日趋激烈的竞争条件下,企业不能做所有人的“家”,但必须做核心员工的“家”,并且集中企业的人力、物力和财力保证核心员工所需。
记者:CJ在留住核心员工上有什么妙招?
朴:留住核心员工,除了一般企业所采用的待遇留人、感情留人、事业留人等措施以外,CJ采用的较为有效的措施还有以下两个:
一是让核心员工认同企业。只有认同企业才能留在企业。一般来说,核心员工不会自发产生对企业的认同,除非他们真正认识到自己的工作是如何与公司业绩挂钩的。因此,有必要让核心员工更多地了解企业的运营状况和企业文化,让他们对自己的工作感到自豪,对公司的业绩感到骄傲,从根本上留住他们。
二是让核心员工参与企业的经营决策。只有这样,才能培养他们的主人翁意识,才能让他们对企业产生归属感,并保证企业各项管理措施的顺利实施。目前,CJ正在建立基于全球化战略的核心员工参与企业经营决策机制,如CJ(中国本社)邀请中方员工参加CJ的高层会议,让核心员工参与管理,这也是提高核心员工满意度的一个关键。
本栏编辑/洪彬