对于许多企业来讲所处的行业会出现明显的淡旺季,许多企业的做法时旺季时大量招兵买马,到了淡季就大量裁员,认为反正中国多的是人,到时还害怕找不到两条腿的人吗?
某食品企业为了扩大规模,快速建立网络,提升销量,就从另外一家企业挖了一大批营销人员,这部分人到了企业后,果然不负众望,企业的目的迅速达到了。但是到了淡季后,老板一算账,如果再养这么多人,可能就赚不到钱了,于是老板就把他们叫过来讲从现在起大家放假,等到旺季时大家在过来上班。老板自以为自己很聪明,谁知却搬石头砸了自己,这批业务人员都迅速办理了辞职手续,就在老板正在为自己暗暗高兴之余,意想不到的事情却发生了,不仅这批业务人员离开了企业,企业中的原员工害怕将来老板给自己也来这么一手,于是也开始离开企业,更糟的是,这些业务人员离开企业后,很快便加入其竞争企业,许多经销商也随离开的业务人员开始倒戈。
一、企业对待员工管理上,需放弃投机心理
一个稳定的团队是企业取得不断前进的重要保障,但是如果员工尤其核心员工的大量流失,不仅可能造成客户资源流失,人心浮动,而且还可能造成企业核心机密的流失,跟企业带来惨重损失,因此对于企业来讲,除了需要淘汰的员工外,企业要确保员工的相对稳定,采取一定措施降低企业员工的流失。
二、留住营销人员的方法
1、树立人力资源市场观念,向营销人员提供有吸引力的薪酬,不要一味地凭主观意愿订薪酬,或者过份地强调企业内部的“平衡”。如其日后参与产品市场的恶性竞争,倒不如早日参与人力资源市场的竞争,利用人才优势构筑竞争壁垒,回避产品市场的恶性竞争。
2、确定营销人员薪酬中底薪与活工资的合理比例,要让营销人员有安全感和归属感,在解决好“留人”问题的基础上还要通过合理的考评激励机制充分调动营销人员的积极性。
3、注重企业的战略规划,要让营销人员看到企业远大的志向、目标与美好的前景,吸引营销人员主动牺牲个人短期利益、与企业同患难、共发展。
4、注重企业文化建设,塑造出宽松的人文环境,要用制度管理人、监督人,而不要“以人疑人”;要鼓励营销人员创新和主动承担责任,改变“不得有过”的管理思想为“不得无功”的进取理念。总而言之,要造就出一种适合进取型营销人员生存、成长的人文氛围。
5、实施营销人员的职业生涯规划和人才储备制度,不断为营销人员设置更高的奋斗目标。建议对营销人员实行职称制,如助理营销员、营销员、助理营销工程师、营销工程师、高级营销工程师等;让有发展前景的营销人员在个人成就、经济收入方面都能有更高的奋斗目标,永远不要让优秀的营销人员感到在本企业“已干到了头”。
6、加强培训工作,满足营销人员的求知欲与上进心,并以此吸引并留住优秀的营销人员。营销工作由于工作性质所决定,一般都要求人员年轻、有知识、精力充沛,愿意长期留在企业的。企业如果平时不注重培训和人才储备,在用人时就会感到无人可用,就被迫临时去高价“购买”。而高价“买来”的人才往往双方都缺乏了解,一般都缺乏对企业的认同感与归属感,稍不留意他们又会以更高价格“卖掉”自己,或者因为适应不良症而被迫离开企业。
三、建议:企业在工作负荷、人员编制、培训费用等方面都要重视培训与人才储备
加强对营销人员的职业道德教育,要让营销人员懂得:名声是职业营销人“个人品牌”的重要组成部分,是营销人在职业领域不断迈向更高境界的重要资本。因此营销人要象“老板”爱惜自己的资本一样地爱惜自己的“个人品牌”,否则将无法在营销领域立足。而频繁跳槽将会对营销人的个人品牌造成极大损害。
再者,要帮助那些一心想做老板的营销员对自己进行准确定位,要通过分析让他们判断自己是更适合做一个“老板”还是更适合做一个职业营销人。如果营销人员放弃他所驾轻就熟的职业而去从事一个并没有把握的新职业(老板),意味着巨大的风险与高额的机会成本。
不要永远把优秀的营销人员放在“打工仔”的位置,要通过员工持股计划、利润转股、期权、赠股、折价配股、分公司参股等形式转变优秀的营销人员的身份。如果你想长期做大老板,就必须要让你的优秀员工做“小老板”。