如果说“失败乃成功之母”,那么快乐就是成功之父。能让员工快乐地工作,在工作中享受愉悦和满足,从快乐中迸发热情和灵感,获得不断努力投入工作的力量源泉,而公司的目标也自然水到渠成,这就是“共赢机制”。成功源自“快乐哲学”,快乐使员工与公司都能充满活力、激情四射。
成长快乐是祝福更是追求
江兴华:奥康集团人才资源中心总监
“成长快乐”,“成长快乐”!
当我每天以这种方式向伙伴们问候打招呼时,总是充满了激情和希望,因为我知道,今天又会有所进步了,又会体验到在奥康工作快乐这种美妙的感觉。还记得今年年初,从外面特聘请了一位有过人事经理工作经验的员工加盟人才资源中心团队工作,刚开始他很难融入企业文化中。那是2006年2月5日,农历正月初八,在结束浪漫而喜庆的春节假期,一大清早来到办公室,我打招呼说“成长快乐”,他当时一愣,心想,领导是不是搞错了,要是早上问好,应该说早上好呀,如果是想跟我拜个晚年,也应该是“新年快乐”。当第二天早上我们碰面的时候,他先主动跟我说了一句早上好,得到的回答却是一个很大声的“成长快乐”。这次他更加奇怪了,很困惑,很不习惯。后来,我就单独跟他讲:“人,是高级情感动物。每一次问候都要让对方感到快乐,除了语言之外,表情也要快乐。将每一声‘早上好’,变成‘成长快乐’,时间一长它会净化你的心灵,对你会有潜移默化的正面指向引导,你整个情绪状态慢慢会处于一种兴奋的状态,慢慢就会感到工作当中不再有困难,生活当中不再有烦恼,一切的障碍只要以成长快乐的心态去看、发现,会感觉是在磨练我们的心境,让我们每一步都进步得更加扎实。”听了我的解释,他豁然开朗。快乐不仅仅是说出来,更主要是在思想上,行动上要感觉到成长快乐,要感觉到每一份工作对自己的能力都是一种提升。
成长快乐是一句问候,但也是一种对过去进步的肯定。
奥康集团由1988年的10名员工,3万元起家,发展成今天的15000多名员工,资产评估价值达24.76亿的大型民营企业,这是一种成长。由单一的制鞋,到现在的以制鞋为主业,并涉足商业地产、生物制品等多领域发展,这也是一种成长。由过去的只做内销鞋,到现在产品远销欧美、非洲,与国际鞋业巨头GEOX合作的国际化发展,这更是一种成长。
成长快乐是一句祝福,但它更是一句提醒。
成长快乐是一句提醒,但它更是一种追求。
人,生来是要有所追求的,有人追求金钱、有人追求名利、有人追求享受,但一个超脱的人,应该以追求成长为快乐。在奥康,许多人都有这种正确的心态和价值追求,如我们今年新进的员工——人才资源中心的邓卫国,在刚进公司时,由于不太适应奥康的文化,比较苦闷、情绪低落,但随着时间的推移,被我们成长快乐的文化所影响,干劲越来越大,先后在人事部从事人事负责人,在培训部从事培训组织和讲师工作,负责的对象由生产员工向营销人员、行政人员所转移,接触面越来越广。他现在一改先前的郁闷心情,每天工作都喜滋滋,乐呵呵的。现在要是你问他,你为什么总是笑容满面的?他定会告诉你:“我每天都很开心!因为我每天都有新的收获,每天都在成长。工作之中的乐趣,只有自己100%的投入才能真正体会到。”
成长快乐是一种追求,但它更是一种回报。
在当今社会,都是一份耕耘一份收获。奥康有很大的舞台让你去成长,奥康由八大中心组成,下辖国内外18个子公司和事业部。拥有三大鞋业生产基地、七大鞋业品牌。在全国设立了30多个省级公司、3000多家连锁专卖店、800多处店中店。同时,在温州、广州及意大利米兰设立三个鞋样设计中心,每年开发出3000多个鞋样新款。同时,在美国、印度、英国设有国际鞋业营销公司。从2003年开始,实施多元化投资,先后在重庆市璧山县投资10亿元、征地2600亩、建设中国西部地区最大的“西部鞋都”;在四川成都建立康华生物制品公司;在湖北黄冈建设高档商业步行街,并启动了在全国打造100条商业步行街的战略;在浙江温州联合其他八大行业龙头企业成立了中国第一家民营财团——中瑞财团等都取得了较好的经济效益和社会效益。公司在稳健经营国内市场的基础上,联合意大利鞋业第一品牌GEOX等跨国公司,共同拓展国际市场,产品出口到30多个国家和地区。
奥康不仅有广阔的事业成长舞台,其激励措施更是激动人心。为了缓解员工的工作压力,奥康定期安排优秀员工到各地旅游;为优秀员工操办集体婚礼,使员工找到家的感觉;奥康注重开拓员工的视野,经常开展一系列的培训活动,组建奥康大学,配备一流的图书馆,使员工学有其所,学有所用;奥康实行了配股方案,给予长期在公司工作的员工一定股份,使员工和企业心往一处想,劲往一处使;奥康为员工设计职业生涯,为每一个优秀的人才提供发展的方向,增强他们的上进心。
只有员工成长了,企业才会成长;只有员工快乐了,企业才会更快乐。成长快乐,快乐成长,我们定会将这优秀的文化坚持并传承下来,因为“成长”、“快乐”都是人类永恒的主题。
快乐工作靠企业也靠自己
韩红兵:中集集团人力资源总监
快乐工作是人力资源管理中一个高境界的话题,很多员工并不是很快乐的。
快乐从何而来?从心,心是什么?心是需求。营造员工快乐工作的境界,来自于对员工需求的管理,可分为三点:第一是企业如何识别员工的需求,第二是怎么满足员工的需求,第三是怎么去调节需求。如果用马斯洛的需求理论来讲,它可能过于笼统了,中国有博大精深的文化,中国人有中国人的特色,所以中国员工的需求也同样有中国特色。
中集全球有四万员工,大部分在中国国内沿海口岸城市。因为大部分工人都来自于中国的中部和西部,中集提出一个目标,希望以满足工人队伍目前的主要需求:娶一个好媳妇,盖一栋小洋楼,学一门好本领,存几万块钱,练一个好身体,未来谋一份好前程。有人可能会觉得好笑。但我们觉得这样一个需求的把握,就是建立在对工人队伍发家致富的主要需求上,这是第一。第二是他要考虑未来的生计,打工对很多中国人来讲不是一辈子的选择。
那么如何来满足他们的需求?中集对工人队伍的管理,有一套培训、评价、激励的办法,通过这样一套办法,让他们积极参加各项培训,提高技能。工人队伍是分专业技术等级的,他们的专业技术等级高了,工作质量就能提高,就能获得更多的收入。因为,当前中国工人队伍的主要需求是发家致富,如果没有这个基础罔论快乐。当然他们同样要发展,在中集从工人岗位干到总经理、部长的不乏其人。
员工快乐的第三个环节就是调节需求。员工心态不健康,快乐是没有办法释放的。目前的中国,一夜成名的故事充斥着网络,房价高起,员工怎样才能生活得更好,解决家庭的困难?这不光是要解决一个、两个员工的个别问题,而是要有系统的办法解决疏导,让员工摒弃浮躁的心态。如何调节员工的需求,如何让员工正确认识自己,认识成功源于勤奋,用脚踏实地心态去创造,这需要企业的调节,否则企业永远无法满足人的膨胀欲望,同样员工也不会快乐。因此企业应该从关注员工身心健康,关注员工合理的、正常的情绪角度来出发,鼓励脚踏实地、兢兢业业做出成绩的员工,让他们获得良好的回报。在企业内要形成一种强烈的氛围,先脚踏实地再志存高远。当然对于天才员工例外。
要让员工快乐,企业自然要做好基本建设,比如要把饭堂搞好,要提供良好的娱乐设施,要有休息的时间,要关心员工困难等等。
快乐工作的另一个方面是员工自己。人生幸福的总量是永恒的,幸福的总量=幸福感的强度×享受它的时间。天天山珍海味的人会为今天的味道不正、咸淡而生气。而常年累月青菜萝卜的人会为一顿红烧肉回味一个月。作为职业人总有不如意的地方,企业总有不完善的地方,甚至有时要承受寂寞、压力和委屈,因此增加幸福感总量的办法只有调节自身的欲望,用感恩的心、平常的心来对待生活和未来。幸福的日子会比不快乐的日子多。