一般来说,企业都会在招聘中标明自己的名称,“光明正大”地招贤纳士;但是,我们也常常会在报刊、网络上看到一些匿名招聘广告,比如:“某公司招聘业务员数名”、“某企业招聘项目总监”、“某大型超市招聘收银员若干名”等等。那么,到底什么是匿名招聘?企业为什么要实行匿名招聘?企业又怎样实行匿名招聘的呢?
匿名招聘与匿名应聘
所谓企业匿名招聘,是指企业在招聘过程中,一律不标明自身名称,求职者可以通过中介机构或者其他方式递交求职申请或个人简历。
匿名招聘属于外部招聘。主要通过三种渠道进行:一是委托招聘,即招聘企业委托公共就业服务机构、私人就业服务机构或猎头企业等中介机构从事招聘活动。二是现场招聘,即招聘企业工作人员亲临招聘会现场,发布招聘信息,招聘所需人才。三是广告招聘,即招聘企业通过广播、电视、报纸、杂志或网络发布招聘广告、公布招聘信息。不论是哪种招聘渠道,企业在招聘过程中一律不标明企业的名称,求职者可以通过中介机构或者其他方式递交求职申请或个人简历。
企业可以匿名招聘,求职者也可匿名应聘。所谓匿名应聘,是指应聘者在申请职位时,不需要填写申请者的姓名、国籍、民族、性别、年龄、家庭成员或社会关系等“私人资料”,只需在简历中详细介绍自己具有的工作技能和工作经历即可。在匿名应聘中,求职者的工作经验和工作技能是唯一的衡量标准,这样企业可以招聘到更多具有真才实学的员工,从而提高企业招聘的信度和效度。此外,匿名应聘能够给所有应聘者以平等面试的机会,从而消除招聘歧视。在现实生活中,很多人虽然拥有出众的才能,但往往由于国籍、民族、性别、年龄等个人因素,在应聘中受到歧视或遭到拒绝。尽管匿名应聘不能在面试过程中完全避免歧视,但是与实名应聘相比,的确迈出了重要的一步。
匿名招聘的五大优势
首先,匿名招聘可以避免“拉关系”、“走后门”等妨碍招聘的人情因素。在现实生活中,由于有些企业经济效益好、员工收入高,如果实行实名招聘,总会有一些不太符合应聘条件的人想“托关系”、“走后门”。这时候,企业领导面对上级领导和亲戚朋友介绍来的应聘者,往往左右为难;如果秉公办事予以拒绝,觉得不近人情,容易得罪人;如果做个顺水人情予以接纳,一旦对方不能胜任工作,自己就是失职;即使对方能够胜任工作,也给人招聘不公平的印象,影响企业形象。而实行匿名招聘,上述问题就会迎刃而解。由于招聘过程并不标明企业名称,“托关系”、“走后门”的上级领导、亲戚朋友就找不着门,自然只能经过公平竞争,企业就能坚持优胜劣汰、择优录用。这样既可以避免人情干扰,又能够坚持招聘的录用标准,确保企业招聘到优秀人才;还能够坚持公平招聘,维护企业的良好形象。
其次,匿名招聘可以避免企业发布虚假招聘信息,有助于为人才市场营造一个良好的招聘环境。
从现实情况来看,目前人才市场是典型的买方市场。在招聘现场,招聘企业摊位前往往人头攒动,应聘者如潮。这种状况在满足了企业人才需求的同时,也为企业的虚假招聘行为提供了土壤。众所周知,各种媒体的广告费都很高,企业如果通过媒体做纯粹的企业宣传广告,不仅费用昂贵,而且很难收到理想效果,而通过人才市场,只需花费极少的摊位费就能在求职者中产生比较大的影响。所以,一些企业正是利用求职者急于找到工作的心理,发布虚假招聘信息,以吸引广大求职者对该企业的关注,从而以极少的投入带来较大的广告效应。如果实行匿名招聘,则无法产生广告效应,这样企业就失去了借虚假招聘而大肆宣传的机会。因此,它可在一定程度上避免企业发布虚假招聘信息,有助于人才市场上良好招聘环境的营造。
再次,匿名招聘可以在一定程度上起到稳定企业“军心”的作用。如果企业实行实名招聘,一些老员工,尤其是那些业绩平平、能力一般的员工,得知企业要招聘的消息后,常常担心自己会被淘汰,这样会引起员工情绪起伏,甚至导致人心惶惶,影响企业“军心”稳定。如果实行匿名招聘,招聘信息仅仅局限于极少数人知道,普通员工通常被暂时“蒙在鼓里”,这样在一定程度上可以起到暂时稳定“军心”的作用。
此外,匿名招聘可以节约招聘成本。尤其是招聘企业委托公共就业服务机构、私人就业服务机构或猎头企业等中介机构从事招聘,可以避免众多应聘电话和登门造访者带来的麻烦,节约招聘成本。
最后,匿名招聘还有利于招聘企业保守商业秘密。在现实生活中,一些竞争对手通过了解企业招聘信息和职位异动,往往能够推测出企业项目的调整、战略方向的转移等情况。匿名招聘可以避免泄露此类商业秘密,同时还能规避向竞争对手“挖人”之嫌。
匿名招聘的三大关键
首先,做好保密工作。匿名招聘之所以具有实名招聘无可比拟的众多优势,就是因为企业在招聘过程中并不标明企业名称。为了确保匿名招聘“名副其实”,企业在招聘过程中必须坚持保密原则,做好保密工作。不论是公共就业服务机构、私人就业服务机构或者猎头企业等中介机构,还是所有参与招聘决策的企业领导,以及全体招聘工作人员,在匿名招聘的过程中,绝对不能对任何人透露企业名称,也不能对外透露容易让人联想到企业名称的相关信息。
不过,这里所说的招聘过程,并不包括测试和录用程序。也就是说,匿名招聘并不意味着匿名测试。事实上,匿名测试是不现实的。那么,企业什么时候适宜露出“庐山真面目”呢?一般说来,匿名招聘企业最宜在发放测试通知书时“亮明身份”,这样,企业自然就会实名测试和实名录用了。
其次,坚持诚信原则。当前,有些企业在招聘时随意夸大宣传,尤其是匿名招聘时更是乱开“空头支票”,长此以往,既欺骗了应聘者,又败坏了招聘风气,结果导致人们将向匿名招聘企业求职视为一种高风险的活动,对匿名招聘怀有戒备心理,甚至抱有抵触情绪。为了改变人们对匿名招聘的负面印象,发挥匿名招聘的固有优势,企业必须在匿名招聘过程中坚持诚信原则,严格恪守真实职位预视。所谓真实职位预视,就是要求企业向应聘者陈述真实的工作岗位,包括职位的优势和不足,让应聘者比较充分地了解该工作岗位。按照真实职位预视,企业在发布招聘广告时,应当尽可能公布职位说明书,坚持实事求是、客观全面的原则,不夸大事实,不虚假宣传,不空许诺言,以便应聘者比较充分、准确、全面、客观地了解该企业状况和工作岗位,只有这样,匿名招聘才能赢得应聘者的信任,才能收到预期的效果。
不过,坚持诚信原则并不意味着企业在匿名招聘时把企业所有的情况都一股脑儿进行宣传。企业除了不能表明自身名称以外,也没有必要详尽介绍与招聘职位不相关的其他事项。即使是介绍招聘岗位时,企业也可以在不做虚假宣传的前提下,在工作待遇等方面留点儿回旋余地,比如说“待遇在1000~2000元之间”,或者说“待遇面议”等等。
最后,讲究招聘策略,即科学设计招聘时间,精心选择招聘地点和巧妙设计招聘广告等三个方面。现逐一阐释如下:首先,要科学设计招聘时间。企业实行匿名招聘时,从发布招聘广告到发放测试通知,时间间隔越短,就越有利于保密。所以企业在制定招聘方案时,应当坚持速战速决的方针,以免夜长梦多,导致泄露。其次,要精心选择招聘地点。企业实行匿名招聘时,可以在招聘会现场招聘,但不宜在企业生产、办公或营业区现场招聘,因为那样会让人直接或间接地得知企业名称,匿名招聘就会变成实名招聘。最后,要巧妙设计招聘广告。与实名招聘相比,匿名招聘由于不公布企业名称,一时较难赢得应聘者的信任。为了吸引应聘者,企业在匿名招聘的过程中,应当注意突出企业与众不同的特色,赢得应聘者的“欢心”。因此,匿名招聘的企业要精心制作招聘广告,着重突出企业的优势,譬如优越的地理位置、庞大的企业规模、广阔的市场前景、舒适的工作环境、良好的福利待遇、稳定的就业岗位、众多的培训机会或者宽松的晋升渠道等等。