第一反应“震惊”“愤怒”
《英才》:从5月15日8大航空公司“封杀令”出台后,你一直在忙些什么?
兰世立:最近头都被搞晕了。这几天中央电视台和其他一些媒体一直在这边采访。有些事情不太好说,说多了得罪别人,不说嘛又对不起自己。
《英才》:现在的情况怎么样了?
兰世立:昨天(指5月25日)全部解决了。8大航空公司及各大机票代理商一起开了会,宣布解除了“封杀令”。错误的东西总是错误的。
《英才》:“封杀令”出来之前你一点儿都不知道?
兰世立:不知道。
《英才》:你后来在什么情况下知道的?
兰世立:他们第一天开会,有媒体第二天就发消息了。我翻开报纸看到这个消息时,被吓了一大跳。然后再去查电脑,发现全部屏蔽了。媒体是秘密参会的,他们曾经还想起诉媒体。
《英才》:你的第一反应是什么?
兰世立:震惊!愤怒!现在社会已经发展到这个地步了,竟然还有这种事情。8大航空公司占据了中国90%以上的市场,而我们千分之一都不到,没有必要嘛。
《英才》:当时你有恐慌的心理吗?
兰世立:肯定啊。这意味着公司不能生存,是致命的打击。
《英才》:“封杀令”出来后,与你合作的这些世界航空巨头有什么反应?
兰世立:他们很关注,都打来电话,问有没有什么对策。
《英才》:当时有没有制定什么对策?
兰世立:一方面和他们去交涉,一方面向主管部门去反映、申诉。
《英才》:是不是有关主管部门进行了协调?
兰世立:“封杀令”从出台到现在才10天,是媒体给了他们很大的压力,政府有关部门也介入了。同样是企业,他们凭什么封杀别人?
《英才》:5月25日这个会议是由哪个部门召集的?
兰世立:上午是湖北省民航安全监察办公室召集的,下午是航空公司自己召开的。我都参加了,还发了言。
《英才》:你说了些什么?
兰世立:他们责怪我对媒体说得太多,我说,你们八个“大人”打我一个“小孩”,还不能让“小孩”哭?8个航空公司的飞机加起来有1000架,我们才1架飞机,是中国最小的航空公司。
《英才》:从另外一个角度来看,打压其实是在帮你忙、帮你省广告费。
兰世立:从结果上来说,的确是帮了我们,让一个新的航空公司很快让大家知道了;但从过程来说,害得我们不浅。
《英才》:你的钱能烧多久?
兰世立:烧几个月是没问题的。
“惟一飞干线的民营航空”
《英才》:你是怎么看待民营航空公司前景的?
兰世立:国退民进是大趋势,中央有明确规定。政府的职责不是办企业。欧美等国家的航空公司,刚开始也是国家搞起来的,后来慢慢民营化了。
《英才》:但在你之前的几家民营航空公司似乎做得不太理想。
兰世立:首先,有的民营航空公司缺乏大企业的背景,像奥凯航空,没有大企业的实力、资金和背景做支撑。我们两个月的机票,在3天内就卖完了;其次,有的民营航空公司定位不一定准确,像春秋航空。他们希望用廉价取得市场,国外做廉价航空,既不提供食物、也不提供饮用水,但中国不一样,价格便宜也一样需要你提供食品。因为顾客的意见太大,春秋航空现在开始提供饮用水了。在中国坐飞机的人非富即贵,尤其是商务舱,对价格的敏感度并不是很高,更看重你的增值、衍生服务。
春秋航空之所以有麻烦,是因为是旧飞机,性能不好,所以取消了几个航班。我们是新飞机,性能挺好,营运一个星期了没有任何问题;另外,我们是在干线上飞,他们却在支线上飞。培育一个市场是需要大量的人力、物力和财力的,而我们是飞广州、深圳、海口等中国的一线城市,飞上去就有很多人买票。
《英才》:为什么其他民营航空公司没有申请飞干线?
兰世立:他们定位是廉价航空,就不能飞大城市。
《英才》:东星是惟一可以飞干线的民营航空公司?
兰世立:现在是。
《英才》:外面传言,你们在搞低价竞争。
兰世立:其实我们的机票比他们还高一点,高约5%。
《英才》:价格高的理由在哪里?
兰世立:好东西不可以贱卖啊。我飞机比他们好、配置比他们好、服务比他们好、餐饮比他们好。五星级的不能当三星级的卖。
《英才》:有没有不好的意见?
兰世立:有。毕竟我们经验不足,遇到问题时处理得有不完美的地方。
《英才》:平时和其他民营航空老总有没有沟通?
兰世立:有啊。
《英才》:有没有什么联盟?
兰世立:那倒没有。
《英才》:你估计垄断多少年才会取消?
兰世立:那要等到民营航空有力量和他们抗衡时,垄断就可以打破了。
《英才》:如果20架飞机都回来,你在中国的航空公司中排第几位?
兰世立:我觉得进前10位没问题。中国大点的航空公司有国航、中航、南航等,其他的公司都是10多架飞机,超过20架的不过几家。
《英才》:据说你的举措曾引起争议,后来还到国家发改委补了批文?
兰世立:对。进口飞机还是需要他们批的,这是很正常的,我们后来履行了一个程序。毕竟不需要国家承担债务,也不要国家的钱,所以相对没有太大的阻碍。