工作说明书
1.工作说明书的概念
是组织对各类岗位的性质和特征(识别信息)、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。
2.工作说明书的分类——说明对象不同
(1)岗位工作说明书
(2)部门工作说明书
(3)公司工作说明书
3.工作说明书的内容(对照P9-13的例子记忆)
(1) 基本资料：包括岗位名称、岗位等级、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等识别信息。
(2) 岗位职责：包括职责概述和职责范围。
(3) 监督与岗位关系：本岗位与其他岗位之间在横向与纵向是上的联系。
(4) 工作内容要求：对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。
(5) 工作权限：赋予每个岗位不同的权限，并且必须与工作责任相协调、相一致。
(6) 劳动条件和环境：工作所涉及的各种物质条件。
(7) 工作时间：工作时间长度的规定和工作轮班制的设计。
(8) 资历：由工作经验和学历条件两个方面构成。
(9) 身体条件：包括体格和体力两项具体的要求。
(10) 心理品质要求
(11) 专业知识和技能要求
(12) 绩效考评