1、 电子商务包括(信息流)、(物流)、(商流)、(资金流)四种流。
2、 物流是指物质实体从(供应者)向(需求者)的物理性运动，主要是创造(时间)价值和(场地)价值，有时也创造一定加工价值的流动。
3、 对物流的管理就是如何(按时)(按质)(按量)并且以系统最低的成本费用把相关物品运动到生产、和流通领域中任何一个所需要的地方，以满足人们对货物在(时间)和(空间)上的需求。
4、 物流通过(运输)解决对货物空间上的变化要求，通过(存储)解决对货物的需求和供给之间的时间差。
5、 物流的基本职能包括(运输)(保管)(装卸)(包装)(流通加工)(搬运)
6、 在商品经济的条件下，商流是物流的(前提)，物流是商流的(继续和完成)，物流受商流的(制约)，商流要靠物流(来完成)。
7、 流通过程中的三流是指(资金流)(信息流)(物流)
8、 电子商务物流和传统物流的区别在于(企业内、外部之间的物流运作实现供应链管理)(实现零库存生产)(物流信息化)(物流配送的全球化)(物流服务的多功能化和社会化)
9、 电子商务物流的特征包括物流反应(快速化)、物流功能(集成化)、物流服务(系列化)、物流作业(规范化)、物流目标(系统化)、物理手段(现代化)、物流组织(网络化)、物流经营(市场化)、物流信息(自动化)。
10、 电子商务物流的重要性体现在(物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证)(电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件)(物流配送效率是用户评价满意程度的重要指标)(电子商务物流的解决也是提高我国企业的竞争力，适应经济全球化发展的迫切需求)
11、 物流系统由(物流作业系统)(物流信息系统)两部分组成。
12、 物流系统的目的是3S1L，分别代表：(速度 Speed)(安全 Safely)(可靠 Surely)(低费用 Low)
13、 现代物流的特点表现在(系统化)
14、 (商流)可以使物质的使用价值加以实现，经过它，物质的所有权就有了变更，(物流)解决的是物质资料的流动，无法变更所有权，(信息流)解决的是流通主体之间的信息传递。
15、 我国物流的现状是(改革开放以来，国家加大了交通运输建设的投入)(国家对物流基础设施投入不足)(物流专业程度低)(由于在条件分割，使全社会物流不能成为一个整体)(商品的社会库存量过，占用过多的流动资金)