11[简答题]工作岗位作为一个子功能单元来说，它还受到哪些因素的制约和影响?
参考解析：
(1)相关的技术状态，从事劳动活动所使用的设备工具的影响。
(2)劳动条件和劳动环境的状况，包括：劳动者从事劳动活动的大环境，厂区厂房、办公大厦写字间;工作地的设施，如通风、降湿、恒温设施的配置状况;工作空间和工作地的布置等。
(3)服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响。
(4)本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位工作的分配指派，以及领导行为的影响。
(5)本岗位不同时段不同经历任职者的思想意识、主观判断、个人意志等，对岗位工作任务和目标所产生的反作用。
(6)企业生产业务系统的决策对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响。
(7)工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响。
(8)软件环境条件的影响。
12[简答题]简述网络型组织结构的主要优点。
参考解析：
(1)能够促进组织对顾客的变化做出灵活而快速的反应。
(2)能够实现企业间的优势互补，实现组织资源的优化配置。
(3)促进组织成员伙伴关系的建立，使企业将资源转向顾客和市场需求。
(4)能够降低企业管理成本，使中小型企业迅速成长。
(5)能够促进组织中每个成员提高其核心竞争力。
(6)有利于促进员工注重团队工作和合作。
13[简答题]工作扩大化包括哪些内容?
参考解析：
(1)横向扩大工作。
1)将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序。
2)在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作。
3)采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一项完整的工作。
4)降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作。
(2)纵向扩大工作。
1)将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。
2)生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
3)生产工人不但承担一部分生产任务，还参与产品试制、设计、工艺管理等项技术工作。
4)工作扩大化使岗位工作范围、责任增加，改变了员工对工作感到单调、乏味的状况，从而有利于提高劳动效率。
14[简答题]简述新型组织结构模式的种类。
参考解析：
(1)超事业部制。
(2)矩阵制。
(3)多维立体组织。
(4)模拟分权组织。
(5)流程型组织。
(6)网络型组织。
15[简答题]狭义的人力资源规划按照年度编制的计划主要有哪些?
参考解析：
(1)人员配备计划。企业按照内外部环境的变化，采取不同的人员管理措施(比如使员工在企业内部合理流动、对岗位进行再设计等)以实现企业内部人员的最佳配置。
(2)人员补充计划。人员补充计划是企业根据组织运行的实际情况，对企业在中、长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划，旨在促进入力资源数 量、质量和结构的完整与改善。一般来讲，人员补充计划是和人员晋升计划相联系的，因为晋升计划会造成组织内的职位空缺，并且这种职位空缺会逐级向下移动， 最后导致企业对较低层次的人员需求加大。在企业进行招聘录用活动时，必须预测未来的一段时间内(比如1～2年)员工的使用情况。只有这样，才能制定出合理 的人员补充计划，保证企业在每一发展阶段都有适合的员工担任各种岗位工作。
(3)人员晋升计划。人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况，制定的员工职务提升方案。对企业来说，要尽量使人与事达到 最佳匹配，即尽量把有能力的员工配置到能够发挥其最大作用的岗位上去，这对于调动员工的积极性和提高人力资源利用率是非常重要的。职务的晋升意味着责任与 权限的增大，按照赫兹伯格的双因素理论，责任与权限都属于工作的激励因素，它们的增加对员工的激励作用巨大。人员晋升计划的最直接的作用就是激励员工。
16[简答题]简述模拟分权组织结构模式的基本特征。
参考解析：
(1)只有总公司才是真正独立核算、自负盈亏的经济实体，而总公司下的各专业分公司是“模拟”的经济实体。
(2)只有总公司的总经理才是企业的法定代表人，也只有总公司才具有企业法人资格。
(3)实行统分结合的经营管理体制，它兼有直线职能制与事业部制的主要特征，一方面强调公司作为一个生产经营的整体、连续体而存在，强调公司的 整体效益、整体利益、统一运作和统一对外;另一方面又授予各专业公司以尽可能大的生产经营自主权，实行“模拟”的独立经营，以调动生产单位的积极性，使基 层具有高度的灵活性、自主性。
17[简答题]现代工效学所研究的对象和内容主要包括哪些?
参考解析：
(1)人体测量的方法和标准。
(2)劳动者作业区域、场所与作业设备、仪器、用具设计原理、原则和标准研究。
(3)劳动者劳动强度与能量代谢问题研究。
(4)劳动者的作业能力和作业疲劳问题研究。
(5)人的感知特征和反应特征研究。