16. 对企业的工资、奖金方案进行调整的几种方式不包括（ ）
A．奖励性调整
B．生活指数调整
C．工龄性调整
D．惩罚性调整
17. 企业完成人员招聘工作后应对（ ）和录用人员进行评估。
A．招聘效果
B．招聘成绩
C．招聘部门
D．招聘成本
18. 人力资源管理的实际成本是指为（ ）人力资源所实际支出的全部成本。
A．利用、开发和重置
B．获得、开发和重置
C．利用、获得和重置
D．利用、获得和开发
19. 实行劳动合同制度是保障双方的（ ）的权益。
A．正当
B．有利
C．利益
D．合理
20. 在现代企业中，越来越多的情况是把培训作为一种（ ）的手段。
A．员工发展
B．企业发展
C．激励人才
D．保留人才