药品是特殊商品,具备严格、统一、完善的技术标准、名称、质量体系,而且流通量大,单位价值高,非常适合采用电子商务方式购销。但据有关专家介绍,以往的医药类电子商务网站往往以提供信息为主,更多的是“企业的门面”,真正实现交易的没有多少。 打建一个医药物流信息平台,不仅能顺利地进行网上采购与交易,而且能够为药品流通企业、药店、医院和医药生产企业提供专业化、网络化的物流配送、电子商务、咨询等增值服务。一批医药商业企业、电子企业在这方面进行了成功的探索。
“民生模式”与“e”药中心:独立运营的第三方平台
2004年岁末,集成了信息、增值业务、第三方物流的中国民生医药配送中心电子商务平台开始运营。这是我国首家按GSP标准建立的专业化、现代化、网络化、信息化的特大型公用医药物流中心,也是有关部门批准的试点企业之一。中国民生医药电子商务网以供应链的优化、依赖信息服务能力降低医药物流成本,依靠服务于上下游企业而产生价值。
据悉,民生最独特的在于商业模式——即公用型的医药流通商业服务平台,用IT行业的概念来讲就是BSP服务商(商业解决方案供应商)。实际上,电子商务的核心应该是电子为商务服务。民生不光是孤立的电子信息平台,他们力求实现供应链信息全程管理,并为药品监督管理部门提供信息对接及实时监管。通过网站,能够为药品流通企业、药店、医院和医药生产企业提供专业化、网络化的物流配送、电子商务、咨询等增值服务。
我国的医药流通成本高居不下,今后我国医药物流发展方向是独立的第三方专业物流。因为企业单一的物流在成本上无法与大型的第三方专业物流相比,且投资较大;其他企业不一定愿意把货存储在别的医药企业中,上下游可能存在竞争关系。作为第三方的民生,前提是既不造药也不卖药,所以一开始就能够保证“清白之身”,有了公信度,才能发挥公用性。
无独有偶,上海拟建的全国性“e”药交易中心与“民生模式”异曲同工。经过两年多的试点,独立第三方运营的全程医药电子商务已成独特的“上海模式”在国内29个省市成功推广实践,并准备实施全方位覆盖。在此基础上,上海电子商务界拟用3~5年在上海建立全国性药品电子交易中心。从2002年开始,这种“上海模式”便在上海市医疗机构和药品生产经营企业药品网上采购中运用,至今已为长宁区、闸北区、浦东新区等多个区县和长海医院、新华医院等多家三级医院,总共180多家医疗机构和近100家药品供应企业提供了医药电子商务运营服务。
“樟树模式”:时时都是药交会
业内人士认为,药品交易行为从单一的柜台式销售向柜台与电子商务网络平台相结合的形式发展是必然趋势。互联网络技术的实际运用产生了一定的专业商品交易网络系平台,利用信息技术将电子商务与传统医药分销产业相结合,形成“鼠标+水泥″的医药分销企业模式。
在中国,自然界的动植物和矿物用于治病的历史已有8000年,而普遍使用电脑和因特网不过是近几年的事。因为网络,古老的中药与年轻的鼠标结缘。
无需在摩肩接踵的人流中艰难穿行,只要有台电脑,江西省汇仁集团非处方药营销部总监万允国就能实时了解全国乃至全球的药材和药品信息,并能按需及时向全国各地配送药品。这一切都是通过中国“药都”樟树的网上药材药品电子商务交易系统完成的。
融现代营销和物流观念于一体的网上药交模式,将传统中药产业成功地与信息时代紧密对接。以“药都”驰名于世的樟树市,其药业始于汉晋,成于唐宋,盛于明清,历1800余年而不败。自1958年国家医药管理局确定樟树为药交会主办地以来,樟树已举办了33次药交会,有过与会人数超过5万、交易额高达13亿元的纪录,其盛况号称“全国南北药材市场之冠”。不过,原来药交会的条件非常简陋,各地药商象赶集一样聚到药交会,住不下就搭帐篷,扯一些横幅,这是很多小药厂宣传产品、吸引客户的主要手段。随着中国医药改革的推进,国家、省、市、县区4级垄断医药经销体制被逐渐打破,所有药交会陷入“大萧条”时期。投资2亿元的樟树医药物流中心正式开建,从根本上改变赶集式的药交会局面,大大减少流通环节,让药商在最短时间内获得最优质的药材药品。
据统计,中国近6成医药企业已经着手网上交易业务。中国医药商业协会秘书长王锦霞提出,发展现代医药物流是企业发展方向。应用现代计算机和网络技术将原来分离的商流、物流、信息流整合起来,把商品采购、存储配货、运输等环节紧密联系起来,形成一个完整的供应链,有利于提高企业市场竞争力和整个流通产业的组织化程度,更是对“传统药品流通方式的革命”。
每天上“药交信息网”,浏览电子杂志,通过信息网络组织物流配送,时时都是药交会,传统中医药正面临着一场现代物流和信息流的革命。
“海虹控股模式”:招标杜绝暗箱操作
把实现药品降价的希望完全寄托在药品集中招标采购身上,希望通过药品集中招标采购来彻底解决药价虚高是不现实的。惟一的办法是利用电子交易市场提供的信息化平台,改变政府的价格管制方式,通过市场去发现价格。
作为国内最大的医药电子商务服务提供商,海虹医药电子商务解决方案得到药监、卫生等相关政府部门的认可,并成为了政府指定的医药电子商务交易系统。在2000年全国开始布点,目前已经在全国29个省市建立了区域性电子商务交易中心,为药品招标提供电子商务平台,在海南省、广东佛山、云南建立了公开的药品撮合中心,收入已经达到上千万元。
事实上,在制止暗箱操作问题上,海虹电子商务解决方案同样进行了尝试。按发达国家典型的电子交易模式建立的这一买方主导的电子采购系统.。其目标是实现医院药品的全面上网交易,从而提高采购效率,降低采购成本,加强药品管理。根据海虹的电子采购方案,医疗机构、药厂和银行均参与其中。各个企业把所有的药品目录都放在网上,医院在网上采购,交易形成后,由银行提供给生产商相当于交易额的低息贷款,3个月后,由医院还清贷款,即完成一次交易活动。这套系统使医院采购公开化,制止了暗箱操作,促进了企业间规范竞争环境的形成,受到医院的欢迎。目前解放军301医院、北京肿瘤医院和积水潭医院等都已使用这一系统。据说今年底还将有大约50家医院签约使用这一系统。
到底什么样的模式才是中国医药物流真正的信息化平台呢?专家认为,成熟的电子商务,企业与最终客户之间也许只雇佣一个网络系统就可以完成全部的交易过程。真正意义上的医药电子商务是以电子平台提供商为桥梁,建立医药生产企业、物流、医院直接联系的模式,实现信息、物品、资金的完全统一。
纵观国内外医药电子商务的应用,主要有3个层次:第一个层次,通过互联网进行医药信息的发布和获取;第二个层次,进行药品价格信息的发布和交易的撮合;第三个层次,完整的电子商务,即通过互联网完成从药品信息发布和获取到在线交易、在线支付的全过程。虽然我国目前医药物流信息平台尚处于初级阶段,但是,坚实的脚步已迈出。