2010年是国内B2C网站动作频频的一年,行业内接踵而至的融资、兼并、转型、物流建设,都意味着变革的不远。
“在经历投资泡沫,以及物流配送能力的脱节危机后,三年内,国内一大批二三线的B2C网站将迎来死亡期。 ”国内最大3C网购平台京东商城的董事局主席兼CEO刘强东说,除了透露在上海投建全球单体面积最大的物流仓储中心“亚洲一号”外,他还首度公布了京东即将上线食品类产品、以及明年IPO两大重量级战略消息。
垂直类B2C的“2012”
尽管当前国内B2C网站仍在经历如火如荼的飞速上升期,但京东商城CEO刘强东断言,随着整个行业投资泡沫越来越大,不少二三线网站将迎来“脱轨”后的死亡。“VC对B2C的追捧已经到了狂热的地步,现在起码有20家B2C网站在谈融资,而且是投资者主动找上来追问要不要钱。就连一家网站去年销售额仅为700万元,同样不缺投资。”刘强东说,任何行业都有一个起动期,足够每一位进入者活得很好,但当发展趋向平缓,很多网站便会暴露出核心竞争力不足的缺陷。“就拿我们前不久收购的SK电讯旗下千寻网来说,它去年一年就亏了8500万元。”从互联网惯例来看,从爆发期到死亡期往往是3年,这就使即将到来的2012成为众多网站的极大考验。
事实上,京东收购千寻正代表着“2012”前未雨绸缪的信号——转型综合类B2C,将成为很多垂直型B2C网站的生存之路。“从国外来看,综合类B2C最终能走下来的并不多,最大的原因是平台粘度问题:既然用户在淘宝这样的网站上能买到全品类的商品,何必再执着于IT类B2C?”而从行业来看,亚马逊近两年增长速度大幅下滑,也出于同样的困扰。
在进军日用百货领域后,刘强东还透露了一个重要的消息:今年8月,以3C产品起家的京东商城还将宣布上线食品饮料类产品。
自建物流成大势所趋
2009年,当时已是国内最大3C网上购物商城的京东曾打出一则匪夷所思的广告,“劝导”用户可以上别家去购买产品。
这并非竞争对手的黑客攻击,而是整个行业共同面临的最大瓶颈:当网上交易额突飞猛进的同时,无法跟上的物流配送能力成为最大的隐忧。随着两者间的差距拉大,用户体验变差后将大量流失,网站面临“脱轨”之后的崩盘。
今年开春以来,各大B2C网站的发展目标已经很一致:全力拓展物流和仓储规模。京东目前已在上海投建了全球单体规模最大的“亚洲一号”超大型仓储中心,规模是鸟巢体育场的8倍,其华东物流中心可满足日50000单的极限处理能力,承担全国40%以上的订单。据刘强东透露,京东还在北京、广州、成都兴建单体面积超过10万平方米的超大型现代化物流中心。另外,在武汉的物流中心也将在今年6月前成立。按其规划,未来各个省会都将有布局。
在“亚洲一号”中看到,B2C与国美、苏宁等传统零售渠道的发货方式有很大不同,前者的订单大多比较散乱,但目前的技术已经可以实现自动化的出货管理。
令不少业内人士困惑的是,尽管自建物流已成大势所趋,但投入的巨大成本与其所能带动的销售额与利润增长是否能够打平?据悉,目前京东在全国第三方物流外包和自建物流的比例是1:3,后者年内将增至85%。刘强东的考虑是,选择在一个城市自建物流的最低门槛必须是 “日均订单量超过10万”。他算了一笔账,如果在西安自建物流中心,那比从北京发货的成本缩减90%。“尽管难以估算建设成本的回收期,但这大大减少了物流成本,是良性循环。”
左脚刹车,右脚油门
“按照今年前三个月的财务数据,京东2010年交易额超过100亿元,是能够确定的事情。为此,我们必须踩下刹车。”
这样的决策在外界看来不合常理,但刘强东的这步棋依然是出于谨慎的考虑。“收入规模达到100亿元后,每年增长率还是超过100%,这意味着,明年一年净增长出100亿元的销售额,这对我们整个京东公司,从系统流程,到物流、配送,到各环节,几乎是很难承受的。”刘强东告诉记者,去年下半年虽然网站发展很快,但用户的抱怨也水涨船高,而过去这样的数字只有万分之几。“这给了我们很多教训:在一路踩油门的时候必须刹车,否则可能就是灾难。”为此,京东将有所选择地减少宣传预算,从而减少新用户流量的导入。
对于外界所关注的上市时间表,刘强东昨天首度开口:根据投资人测算,明年京东将开始做IPO工作,目标锁定香港或纳斯达克。“在国内,上市的那套规则跟互联网行业发展属性完全背道而驰,至今没有出台一个符合互联网特性的游戏规则,这是全行业的苦衷。”