1．Excusez-moi ; 用于准备麻烦别人，类似于中文的“ 借光 ”、“ 劳驾 ”。
如：Excusez-moi, où est l’Hopital N° 2 ?
2．Pardonnez-moi ; 用于请别人重复，类似于中文的“ 你说什么 ”？
如：Pardonnez-moi ( Pardon ), je ne vous ai pas bien suivi.
3．Je suis désolé. 用于做错了事，或无力帮助。类似于中文的“ 对不起 ”。
如：Je suis désolé, je ne le sais pas. Je suis désolé, je suis en retard.