掌握内容：
1、运输计划管理;2、选择运输商的方法;3、控制运输成本方法。
理解内容：
1、货运过程管理;2、选择运输商的因素;3、影响运输成本的因素。
一般了解内容：
1、运输安全管理;2、运输成本的构成;3、配送服务流程优化。
一、运输计划管理(掌握)
1、运输计划种类
(1)按运输方式分类：公路运输计划、铁路运输计划、水路运输计划、航空运输计划、集装箱运输计划、联合运输计划。
(2)按编制的时间分类：年度运输计划、月度运输计划、旬度运输计划。
(3)按计划内容分类：运输量计划、运输收入计划、运输工具运用计划，运输成本计划。
根据我国现行的体制，运输计划是统一领导、分级管理。
2、运输计划指导原则
(1)货物运输计划要服从国家的物资调运布局;
(2)重点产业运输计划优先;
(3)强化货运需求预测;
(4)运输工具的运行线路计划方法：
A、公路运行路线必须以最短距离为计划方法;
B、铁路运行路线以最短停台时间为计划方法;
C、集装箱海运运行线路以最大中转周期量为计划方法。
二、货运过程管理(理解)
货运过程分为货物发运、货物跟踪、货物中转、货物接运4个环节。
1、货物发运
(1)组织配货;
(2)托运;
(3)送货检验
(4)组织装运
2、货物跟踪
对货物运行安全和货物运行准时的跟踪。
3、货物中转
(1)提前通知;
(2)及时安排装卸，及时转出;
(3)加强检查。
4、货物到达接运
(1)交接手续;
(2)仓位准备;
(3)卸货搬运;
(4)货物直拨运输。
例题：
货物运输过程中，以( )最为复杂。
A.货物发运 B.货物跟踪
C.货物中转 D.货物接运
中转的复杂在于：货物不在承运人控制之下;中转业务的费用划分。
三、运输安全管理(一般了解)
安全管理工作的内容是：
1、建立运输安全岗位责任制，健全各项运输安全制度，防止运输事故发生。
2、运输事故发生后，及时处理事故，合理赔偿。
3、事后以货运记录为据，分清责任。
四、选择运输商的因素(理解)
1、运输时间
一般情况下，托运方运用采取一家运输企业直接运输，其后的选择是采取多家公司联运，并应力求避开拥挤的场站。特殊情况下，托运人也会选择速度慢，运价低的运输方式。
2、运费
在同等服务水平下，托运人将选择运价低的运输商。
3、运输能力
考察运输商的运输设施与运输工具。
4、运输质量
运输商以往在运输质量方面的记录与处理索赔的快慢。
五、选择运输商的方法(掌握)
1、服务质量比较法
在同等运费下，服务质量是托运人选择不同运输上的首选标准。
(1)运输质量：A、运输商提供运输工具的完好状态;
B、运输商安排装卸公司的服务质量;
C、运输作业人员工作质量;
D、运输商对货物运输过程的控制。
(2)运输准确和服务方便程度：A、运输的准班率;
B、发货班次的时间间隔和密度;
C、单证的准确率;
D、货运纠纷处理速度;
E、信息查询。
2、运输价格比较法
运价比较的内容包括：
(1)运价的使用范围：A、普通运价;
B、特定运价;
C、国际联运运价。
(2)货物的装运方式：A、整车运价按整车运价号规定的运价率执行，一批托运的货物按整批运价计算;
B、零担运价按零担运价号规定执行，货物按时间重量计算;
C、集装箱运价按集装箱运送货物的规定运价率执行。
(3)运输里程计算方式：A、分不同区段，执行不同的运价率;
B、单一运价;
C、航线里程运价。
3、综合选择法
用户将运输商的服务质量、运输价格、品牌影响、服务网点等参数进行综合评价，公式表示为：
式中： S——综合因素;
——不同因素的权数，n=1，2，3，…
Q——服务质量;
P——运输价格;
B——运输商的品牌;
C——运输商的财务能力状况;
N——运输商的服务网点数量;
O——其他因素。
用户根据自身业务的不同需求，调整不同因素的权数，最后作出决策。
六、运输成本的构成(一般了解)
(1)变动成本：运输作业发生的费用。公路变动成本最高。
(2)固定成本：交通设施与运输工具的购置成本。
(3)返程成本：在返程没有货物运输的情况下产生的成本。
(4)公共成本：运输场站和运输管理部门收取的费用。
七、影响运输成本的因素(理解)
1、运输距离
运输距离是影响运输成本的主要因素，直接决定燃料与维修保养费用和人工费用。
(1)当运输距离为0时的成本是货物提取和交付活动所产生的固定费用;
(2)成本曲线随运输距离增加而上升。应尽量减少城市内的行驶距离。
2、运输量
随运输量增加，单位重量的成本下降。
3、货物的密度
增加产品密度一般可用降低运输成本。
4、空间利用率
产品的具体尺寸对运输工具空间利用率的影响，非物流标准尺寸将增加成本。
5、搬运的难易
同样的货物或同类型的货物可以采用通用搬运设备，特殊搬运设备会提高成本。
6、运输责任
货物损坏和事故索赔。
7、市场因素
(1)同种运输方式间的竞争，不同运输方式的竞争。
(2)目标市场的位置。
(3)运输活动的季节性。
(4)政府对承运人和承运货物管理的鼓励或抑制。
(5)运输行业协会的协调影响。
八、控制运输成本方法(掌握)
1、合理选择运输工具
根据货物的形状与价值、运输批量、交货日期和到达地点选择适当的运输工具。
2、自有运输工具与外部资源相结合
(1)与专业运输商建立长期稳定的合作关系。
(2)充分利用社会小型运输资源。
3、优化集货点布局
适当的集货点有助于降低运输成本。
4、开展集运方式
运输的经济性是运输批量越大，费率越低。集运的途径：
(1)库存合并;
(2)运输车辆合并;
(3)仓库合并;
(4)时间合并。
5、增加值达运输比例
直达运输减少中转换载，提高运输速度，节省装卸费用，降低中转过程货损率。
考的主要因素：(1)货物的特性;
(2)货物运送的路程与成本;
(3)用户的订货数量与重量;
(4)终端与干线的距离。
课后习题
单选：
1、按()分类，运输计划可以分为公路运输计划、铁路运输计划、水路运输计划、航空运输计划、集装箱运输计划、联合运输计划。
A、编制的时间 B、运输方式
C、计划内容 D、运输功能
2、在不考虑品牌的前提下，选择运输商以( )为主要依据。
A、运价 B、运输网络
C、最短运输时间 D、运价与运输时间的均衡
3、下列运输方式中，变动成本最高的是()
A、公路 B、水路
C、铁路 D、航空
4、控制运输成本、优化集货网络对于( )运输最为重要。
A、铁路 B、公路
C、水路 D、航空