十、战略部署的六要素
一点两面六要素
1、基本点——处理好矛与盾/进攻与防御的关系，原则是确保重点兼顾一般，难点与关键是把握好“度”。2、两个方面：硬件，资源配置，包括资金，人力资源组织、设计与改变、设备配置;软件，思想动员，上下同心，形成良好文化，3、六要素：1、组织;2、人力资源;3、资源配置;4、激励系统;5、信息与反馈系统;6、企业文化
十一、2pl、3pl、4pl的基本特点
2pl——拥有资产，以资产为中心的服务;3pl——拥有部分资产，以管理为中心的服务;4pl——拥有精锐资产，以技术为中心的服务
十二、现代物流服务需求的新动向
1、现有客户将减少所使用的物流服务提供商数目;2、提供高附加值的“咨询式物流服务提供商”将比单纯的执行式的物流服务提供商更受欢迎;3、客户将对物流服务提供商的信息技术系统提出更高的要求。
传统的功能定位正在被集约化水平定位取代
熟悉
一、我国物流产业的发展趋势及前景
我国物流产业处于转型与分化时期;1、宏观经济形式——经济活动全球化;2、中国国际贸易、制造业与商业的快速发展，推动了中国物流业的高速发展;3、中国第三方物流呈现巨大商机与良好前景(2010年物流业务总量年增长将在10%以上。2010年前第三方物流年增长率在25%以上、第三方物流供应商近几年的营业收入的年增长率的30%以上);4、微观经济发展态势——企业规模两极化;5、商业发展的态势——商品分销体系扁平化;6、物流业务需求在质量上的深刻变化(三个趋势)。
二、战略态势分析中宏观经济分析与微观经济分析的主要内容
1、宏观分析
经济环境：是上升还是下降，经济周期进入上升期，wto与中国成为世界制造业中心之一将大大推动物流发展
技术测试：本产业技术的重大变动，信息技术的广泛使用，制造业、连锁商业，跨国采购的发展将大大推动中国物流产业的转型，对物流集约化水平、信息技术水平的要求将迅速提高。
2、微观分析
需求：数量上是上升还是下降，上升速度多快，上升而且是快速上升，2010年以前增长速度在10%以上，集约化物流年增长速度在25%以上
在质量上有何新变化，由于大型制造业、连锁商业与跨国采购的高速增长，集约化、一站式的服务将逐步取代粗放的但功能服务。
供给——竞争对手情况
1、承运人如轮船公司与铁路部门正大规模进入物流领域，形成新的供应与竞争能力
2、民营物流公司大量出现，少数已完成资本积累，而进入高速扩张期
3、国外物流企业进入中国的步伐正在加快
4、目前，就国内公司而言，不关大公司还是小公司，对集约化物流还缺乏经验，但是在货代、仓储、运输等集约化程度较低、服务要求较低的业务上，却形成一窝蜂而上的无序竞争，由此导致利润率的持续下降，且有愈演愈烈之势。
了解
一、企业战略学的形成与发展
1965美国 安索夫 《企业战略》第一本著作
1971 美国 ge 战略规划
70年代 形成热潮
80年代 哈佛商学院 波特教授《竞争战略》
90年代 汤娒森和斯迪克德《战略管理》
二、ppm模式的含义及应用
用以明确战略目标的主要进攻领域，考虑两个变量，一是企业所面临的时常是否有吸引力，是否朝阳产业，另一个是企业在同行业的综合实力地位。根据这两个要素要确定总体攻守态势。
三、国外大型物流企业的发展战略及发展态势
传统的功能定位正在被集约化水平定位取代
四、中远、中铁、中外运等我国大型物流企业的转型战略
中外运：把中外运从一个传统的外贸运输企业建成为由多个物流主体组成的、按照统一的服务标准流程和规范体系运作的，国际化、综合性的大型物流企业集团。
中远：由拥有船向控制转变，由全球航运承运人向全球物流经营人转变。
中铁：建立现代化的中铁快运信息服务网络，实现传统运输业象具有信息服务功能的现代运输企业的转变，拓展国际运输和陆海空联运，积极跻身物流事业。
大众物流：以运输为基础，朝大型、综合第三方物流企业发展。