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ABC分析:在物流中心中,把存货根据重要的准则加以分类,以便管理的方法。例如,销售量、购买量或进出量,以进出量而言,进出量大则分为A,进出量中等则分为B,进出量小则分为C.A类物品的储存区应靠进出货区,以节省拣货时间,加快商品的流通。ABC分析亦称ABC分类。
AIDA模式
为消费者对促销活动的四个行为阶段,注意,兴趣,需求,行动的简称,从对产品不熟悉到购买的过程。现说名如下:
1、注意:营销者对产品或服务的促销活动首先要引起消费者的注意。
2、兴趣:消费者对产品或服务产生兴趣
3、需求:消费者经过考虑后,觉得产品或服务符合其需求,产生对产品或服务的需要。
4、行动:消费者决定购买,达到营销者的目的。
AUAPR模式
为消费者购买产品或服务的不同阶段:
1、认识:营销者欲推销产品,首先必需让消费者知道有此产品的存在,如果消费者不知道有此产品的存在,则不会有进一步的行动。
2、兴趣:营销的信息必须使消费者觉得产品和其需求有关,而产生对产品的兴趣。
3、了解:当消费者有兴趣以后,接着营销者要使消费者了解产品的功能如何满足其需求。
4、态度:营销者要让消费者对其产品有正面良好的印象。
5、购买:以上各阶段的发生可能只需几分钟而已,但是购买行为的发生可能要一些时间。例如一个星期、一个月等。
6、重复购买:消费者第一次的购买为尝试心态。如果消费者购买后觉得满意,则会重复购买。
安全存货
除了预期的客户需求外,所准备的最少数量存货,以在紧急、未预期需求或未预期的运送延迟发生的时候,仍有充足的货供应。当需求未确定时,安全存货是最大用量和平均用量的差再乘以前置时间。例如甲商店对篮球的销售未确定,前置时间为两星期,正常每周销售量为250个,但最高可达到350个,则350-250=100,100×2=200,安全存货为200个。