为了帮助考生系统的复习物流师考试课程全面的了解物流师考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年物流师考试复习相关资料希望对您参加本次考试有所帮助！！
物料管理
对于物料流动的管理和控制，例如物料的采购、移动、储存、配送管理等。
物料管理可分成：
1、控制存货：确保在生产时有物料而不中断，但要使存货持有成本为量小。
2、物料搬运：物料的搬运和储存过程中，要减少运输成本和物料的损坏。
物料需求计划MRP1
在20世纪60和70年代流行的观念。一个电脑化物料管理的决策技术，用来决定需要购买多少物料和何时去购买，属于传统的推式的物料管理系统，包括三项：
1、电脑系统。
2、制造信息系统，由存货、生产排程、有关生产的输入等组成。
3、管理理念。
美国生产与存货控制协会的定义为利用主生产排程、物料清单、存货尚未交货的订单等数据，以建议新订单或修改订单的技术。
无储位
物流中心所收到的物品，物流中心在以前并没有建立储存位置。
无存货
为展示店存货策略的一种。商店只有展示品，当客户有需求时，由物流中心在一两天内直接送货到客户处。
外包
公司把原来自己员工做的工作，委由外面公司做。其优点为降低成本、集中精神在核心能力上；缺点为降低对活动的控制。例如一般公司可把物流工作外包。
瓦楞托盘
由瓦楞做成的托盘。
物料搬运师
由美国物料搬运与管理协会所举办的考试。
物料管理师
由美国物料搬运与管理协会所举办的认证考试。
物流申诉树反应
客户向物流业申请索赔时，希望物流业能尽快反应，提出彼此可接受的解决方案。为客户评价物流业服务的指标之一。
物流申诉结案
客户向物流业申请索赔时，希望物流业能尽快赔偿，否则客户可能扣运费。为客户评价物流业服务的指标之一。
无线电车辆定位
用已知两个或两个以上定点发出电波，根据车辆和两个或两个以上定点的距离，决定车辆的位置。可用地面站或卫星传送讯号，车辆上的接收器或电脑可以解码，以决定车辆位置。车辆的追踪可以是连续性的也可以是间断性的。AVL为自动车辆定位的简称。
无线电派遣货车
货车上装有无线电设备，司机和基地间互相通信。
无中间人零售
电子商务的兴起，使制造商和消费者间减少中间人的介入，制造商可以把东西直接卖给消费者，不必通过零售商的销售。
温控仓库
有温度和湿度控制的仓库。可储存的东西，例如水果、蔬菜、冷冻食品、某些化学品和药品等。
特殊服务费
对运送业而言，为未包含在正常的运费率中的收费。在台湾零担货运业中，例如送货至楼上、送货至地下室、送货至机关学校、送货至医院等皆需收特殊服务费。对于物流中心而言，为未包含在正常的仓储费率中，例如贴标签费、拆柜费等。
同意重量
托运人和运送业者对货物重量的协议。
条形码
由黑白的并行线条代表数字或字母，在产品或窗体上，通过条形码阅读机的阅读，将条形码转为数字或字母，可使数据在读取加快并正确。有标准码与缩短码两种编码形态，又有一维条形码与二维条形码等分别。
条形码在物流业的运用有入库验货、出库拣货、分货、盘点、退货处理等；在运送业的运用有窗体的条形码化或在货件上贴条形码。窗体的条形码化有托运单、发送通知单、货物收据等，在每一作业阶段通过窗体条形码的扫描可知窗体的作业程度。