为了帮助考生系统的复习物流师考试课程全面的了解物流师考试的相关重点，小编特编辑汇总了2011年物流师考试复习相关资料希望对您参加本次考试有所帮助！！
取得策略
对取得物品和服务的决定。例如合约方法、合约期间、价格、数量等。
全部价格购
买时的价格为包含全部项目的费用，例如运费、保险、包装等。
轻货物
重量容积比值很小的货品。例如卫生纸、乒乓球等。
起码里程
运送业收取运费的最低里程。
区
在物流中心内，用线条或颜色区分的特定区域。
起初货存
在会计周期开始时，拥有的存货数量。
区间
在一托盘的上层和下层间的空间，使堆高机的叉子能进入托盘。
企业流程再造
美国人Michael Hammer和James Campy在1993年出的书《改造企业》中提出。其核心精神就是以满足客户为指导原则，去除传统部门组织的本位主义，分析企业的目标，对于作业程序和组织架构作彻底的改造，非只是调整或改进现有的方法，而是从头设计新的核心流程，以提高企业的竞争力。可分成3个阶段：
1、寻找机会：找出企业的核心流程。
2、流程创新：创造新的流程。
3、实施改造：改造企业文化，改变工作组织与内容。
企业流程再造和连续改进的渐进式成对比。
企业流程改进
对现有企业流程作连续不断的改进，变动不像企业流程再造那样大。
企业策略
整合企业内各部门，分析内外的环境，达成一整体的策略与方向，以达成企业的目标。企业策略亦称为企业政策、公司策略等。企业策略由上而下，包括：
1、目标设定：设定企业的目标，例如每股盈余多少。
2、竞争策略：通过SWOT分析与客户的需求，建立对竞争者的竞争优势。
3、策略方向：决定公司的业务种类，减少某方面的业务或增加方面的业务，决定公司的业务范围，例如在本国或全球。
4、功能性责任：通过有效的管理、组织结构、管理控制等，使公司各部门，例如生产、物流、营销等部门，有效且和谐地分工合作。
5、选择成长模式：可以通过内部成长或外部成长两种形式。内部成长为本公司业务上的成长，例如扩充现有产品线。外部成长为通过合并或购并策略联盟等。
企业对企业B2B
即企业对企业利用电脑科技和网络推销产品和服务。买方可能为制造商、批发商、政府、组织等，而非个人消费者。其方式有电子招标、电子采购等。企业对企业营销可在国内或国外，因特网兴起后，跨国营销越来越重要，所以跨国不同公司的竞争也越来越激烈。