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掌握内容：
1、运输计划管理；2、选择运输商的方法；3、控制运输成本方法。
理解内容：
1、货运过程管理；2、选择运输商的因素；3、影响运输成本的因素。
一般了解内容：
1、运输安全管理；2、运输成本的构成；3、配送服务流程优化。
一、运输计划管理（掌握）
1、运输计划种类
（1）按运输方式分类：公路运输计划、铁路运输计划、水路运输计划、航空运输计划、集装箱运输计划、联合运输计划。
（2）按编制的时间分类：年度运输计划、月度运输计划、旬度运输计划。
（3）按计划内容分类：运输量计划、运输收入计划、运输工具运用计划，运输成本计划。
根据我国现行的体制，运输计划是统一领导、分级管理。
2、运输计划指导原则
（1）货物运输计划要服从国家的物资调运布局；
（2）重点产业运输计划优先；
（3）强化货运需求预测；
（4）运输工具的运行线路计划方法：
A、公路运行路线必须以最短距离为计划方法；
B、铁路运行路线以最短停台时间为计划方法；
C、集装箱海运运行线路以最大中转周期量为计划方法。
二、货运过程管理（理解）
货运过程分为货物发运、货物跟踪、货物中转、货物接运4个环节。
1、货物发运
（1）组织配货；
（2）托运；
（3）送货检验
（4）组织装运
2、货物跟踪
对货物运行安全和货物运行准时的跟踪。
3、货物中转
（1）提前通知；
（2）及时安排装卸，及时转出；
（3）加强检查。
4、货物到达接运
（1）交接手续；
（2）仓位准备；
（3）卸货搬运；
（4）货物直拨运输。
例题：
货物运输过程中，以（ ）最为复杂。
A.货物发运 B.货物跟踪
C.货物中转 D.货物接运
中转的复杂在于：货物不在承运人控制之下；中转业务的费用划分。