内部控制制度
台湾规定公开发行公司要制定内部控制制度,视企业的性质以交易循环类型区分(以制造行业为例),至少应包括对下列交易循环的控制作业;
1、销货及收款循环,包括争取客户订单、授信管理、运送货品、开立销货发票、记录收入及应收帐款、开出帐单、执行与记录现金收入等。
2、采购即时付款循环,包括订购、进货或采购原料、物料、资产和劳务、处理采购单、经收货品、检验品质、填写验收报告书或处理退货、记录供货商负债、核准付款、执行与记录现金付款等。
3、生产循环,包括拟订生产计划、开立用料清单、储存材料、投入生产、计算存货生产成本、计算销货成本等。
4、薪工循环,包括雇佣、请(修)假、加班、辞退、训练、退休、决定薪资率、计时、计算薪资总额、计算薪资税及各项代扣款、设置薪资记录、编制与分发付薪支票等。
5、融资循环,包括涉及股东权益及服务处理暨银行借款、保证、承兑、租赁、发行公司债等资金融通交易事项的授权、执行与记录等。
6、固定资产循环,包括固定资产的增添、处分、维护、保管与记录。
7、投资循环,包括有价证券、不动产、衍生性商品及其他长短期投资的决策、买卖、保管与记录,及监督直、间接股超过50%以上被投资公司的内部控制等。
公司如有从事产品研发的,得视需要增订研发循环,包括对基础研究、产品设计、技术研发、产品试作与测试、研发信息及文件的记录保管等的控制作业。
公开发行公司内部控制制度,除包括对各种交易循环类型的控制作业外,尚应包括对印鉴使用管理、票据领用管理、预算管理、财产管理、背书保证、负债承诺及或有事项管理、职务授权及代理人制度、资金贷予他人、信息管理等的控制作业。
一般而言,物流业或运送业没有生产循环,增加车辆调度作业与车辆保养作业等。
内部供应链
一组织内部的供应链。内部供应链可能很单纯也可能极为复杂,例如一跨国公司多部门的内部供应链就很复杂。
逆向物流
产品卖给消费者并配送给消费者后,从消费者端开始,通过逆向渠道对使用过、损坏或过期的物品,从事回收与搬运储存的过程。逆向物流可使用全部或部分顺向物流的渠道,或使用和顺向物流不同的渠道。逆向物流和顺向物流的物流方向相反。不同行业有不同的回收率,例如杂志、图书等行业的挥手率不低。
逆向物流可参考美国物流协会对物流的定义加以修正为:逆向物流是为了资源回收或处理废弃物,在有效及适当成本下,对原料、在制品、成品和相关信息从消费点到原始产出点的流动和储存,进行规划、执行与管制的过程。
内部转拨价格
转发价格使用在利润中心,指公司的一部门提供产品或服务给同公司另一部门时所认定的价格,和对公司外的价格不同。如果内部客户不被允许向公司外购买,且觉得比其竞争者有成本上的劣势,则有冲突会产生。转拨价格的例子对运送业而言,例如零担部门替物流部门服务,物流部门向零担部门所计的价格。
零肇事公里
司机驾驶英里数而没有肇事,例如300万英里等。在美国运输业通常有无肇事英里的竞赛,英里数越长者获胜,或颁发安全奖金。