12、物流作业标准能够实现作业（CD）以及保证作业质量的基础。
A、统一化
B、规模化
C、规范化
D、效率化
E、个性化
13、在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中（ABC）运作的驱动源。
A、信息流
B、产品/服务流
C、资金流
D、物流
E、商流
14、传统“纵向一体化”管理模式存在的弊端有（ABCD）
A、增加了企业的投资负担。
B、要承担丧失市场时机的风险
C、有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成突出的核心优势
D、对于负责多变的市场需求无法作出敏捷的响应。
E、适应品种变化能力差
15、供应链管理的成熟和发展阶段供应链的核心任务（ABCE）
A、供应链协同运作的系统化管理
B、生产两端的资源优化管理
C、不确定性需求的信息共享管理
D、“横向一体化”的管理思想
E、快速的决策管理