1.货运企业必须对不同客户实行（ ）服务，以确保资源的有效运用。
A.差别化 B.定制式 C.不同 D.按地区级差
答案：A.差别化就是对不同价值客户的不同成本服务。
2.铁路普通运价的整车货物运价按货物类别每吨（ ）和每吨千米运行基价组成。
A.普通运价 B.发到基价 C.基准运价 D.基本费率
答案：B.铁路货物运费＝[发到基价＋（运行基价×运价里程）]×计费重量。
3.汽车轻泡货物运输的计费重量按（ ）计算。
A.货物比重 B.按体积计算
C.体积和重量计费为高者 D.每立方米折算为333kg
答案：D.
4.FAK包箱费率是（ ）使用最广泛包箱费率。
A.按不同货物种类
B.按不同货物等级与配载
C.按不同货物运往不同区域
D.不分货物种类、等级、货量，按箱收取
答案：D.FAK（Freight All Kinds）即不分货物品类。
5.班轮运费按货物的重量体积，（ ）计算运费。
A.查表按货物比重计费 B.按两者运费的各半相加
C.选择其中收取运费较高者 D.选择其中较低者
答案：C.