- 1.由（ ）方式构成的库存管理是供应物流的核心部分。
A.定量订货与定期订货
B.传统的经济订货批量
C.现代的物料需求计划
D.零库存
2.培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定商业关系，它需要通过（ ）实现。
A.塑造商业品牌
B.满足客户的需求与期望
C.经常性折扣
D.对客户提供超越期望的服务
3.增值服务的特定内容是（ ）。
A.全部与基本服务相同
B.定制化差异性服务
C.减少服务附加收费
D.超越客户本身营利能力的服务
4.物流质量管理指标包括（ ）。
A.服务质量指标
B.设备质量指标
C.仓储与库存指标
D .运输与配送指标
5.运输代理在（ ）方面有优势，货物托运与承运方必须与其合作。
A.运输线路设计与中转安排
B.节省揽货成本
C.联合运输中介
D.优化运输网络
1.BC 2.ABD 3.BD 4.ABCD 5.BD