有关2011年物流师考试，采购谈判总结的辅导对考生的复习起到非常有效的帮助，育路教育网特别为您搜集整理，内容如下：
2011物流师考试：在采购谈判中总结十要点
1、让步
A：寸步不让 除非交换
（但…做有条件的接受）
B：如果减多少…钱，那么下一个定单让你做
（假设一个虚的，使让步感到诚实一点）
C：让步要小，越来越少，到最后非常少
D：让步要慢，越来越慢
E：不要等额让步（5%）
F：先偶数后奇数，给对方感到步伐越来越少
G：不要整数让步
2、多听、多问、少说
A：开放式的提问、希望得到更多信息
（能持续下去）
B：封闭式的提问、希望确认信息
（用于总结、结束、或确认…）
C：反问的技巧
（把被动变主动，便于控制局面）
D：澄清对方提问
（明确他们的目的所指）
E：拒绝对方提问
1、咄咄逼人
2、唯唯诺诺
3、直言不违
3、不要接受分割条款
（先易后难，从简单的入手，复杂的放在后）