第一部分
1.物流信息的特点：
（1）信息量大
（2）更新快
（3）来源多样化
物流信息的分类：
（1） 按信息领域分类
（2） 按信息的作用不同分类
（3） 按信息的加工程度不同分类
（4） 广义和狭义物流信息
（5） 按活动领域分类
2.物流信息的主要功能：
（1）支持交易功能
（2）支持管理控制
（3）支持决策分析
（4）支持制定战略计划
3.信息与管理的关系：
4.信息管理的定义：就是管理企业信息资源
5.细细管理在物流作业中的作用：
首先它是开拓物流市场的重要手段
其次它是改善物流服务质量的重要方法
第三，它是降低物流成本提高物流效益的基本途径
第四，信息管理是调控物流的基本技术
6.信息管理技术：凡是能拓展人的信息处理能力的技术
7.条形码：简称条码，是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，人们根据其形状称之为条码
8.物流条码的特征：
（1）储运单元的唯一标识
（2）服务与供应链全过程
（3）信息过
（4）可变性
（5）维护性