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二、物流企业的管理手段落后
在企业物流管理上，很多企业还停留在纸笔时代，有些企业虽然配备了电脑，但还没有形成系统，更没有形成网络，同时在物流运作中也缺乏对EDI、个人电脑、人工智能/专家系统、通信、条形码和扫描等先进信息技术的应用。
三、企业缺乏协同竞争的理念
没有将优势资源集中利用，部门设置按业务划分，仓储、运输、装卸搬运、配送等物流活动分散在不同部门中，虽说这样部门业务更专业，但部门间信息交流不畅通。对于任一货主都要对应不同的部门，没有一个专门的部门对某一货主的物流活动进行系统规划和统一运作与管理，错误时常发生。
以上几点现象在国有物流企业中可以说是普遍存在的，为了更好地实现对国内客户，特别是国有企业的信息化改造，克服国有企业信息化程度往往不高，人员素质和对信息系统的认识不足，管理水平及其有限的弱点，我们采取了“以实施为中心，以软件包为核心”的客户实施方法，把我们先进的理论、丰富的经验、科学的模式带给客户，全面地将这些管理经验、运作模式输出到这些客户，以我们的富华软件包为核心，开展客户化实施工作。
东方信捷在国内众多的物流信息化服务商当中，选择了北京富士通公司的富华恒通物流管理系统，富华恒通参考富士通集团的多年物流解决方案的经验，吸收了国际先进的物流管理经验和技术，又结合了中国的地域和商业特点。系统包括物流信息管理系统、物流中心仓储管理系统、运输配送管理系统等三大部分。订单管理、客户关系管理、物量统计分析、运营绩效统计分析、关键业绩指标分析、进货管理、出货货位管理、库内管理、流通加工、盘点、退货管理、车辆档案管理、车队调度、收发车管理等众多子系统。
系统在设计时考虑到第三方物流企业满足货主企业物流的需要，在数据管理上极其准确、遵循“物流、信息流、资金流”三位一体的原则。考虑到物的流动最短、信息处理准确，采用所有物的数量增减必须通过系统的方式、分段管理资金。应用三层广域构架满足物流企业于多货主、多地域、多仓库、多种物流业务的特点。